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王伟岸 王寰 李婷 ，主编
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客户服务实务（第五版）
『简体书』 作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客户服务基础、客户代表的职业化塑造、客户投诉的处理、客户服务压力管理以及e时代的客户服务五个客户服务的 ... |
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管理理论与方法
『简体书』 作者：李婷，段光锋 出版：上海大学出版社 日期：2023-05-01 本书内容包括三个模块：一是管理导论，包括管理的相关概念，管理理论与发展，管理基本原理、管理常用技术等；二是管理职能，包括计划、组织、领导、控制；三是拓展部分，包括沟通、激励、人力资源管理和时间管理等。本书可作为卫生专业研究生教材，并可供初、中级管理干部任职培训 ... |
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客户服务实务（第五版）（微课版）
『简体书』 作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有30 余所高职院校的教师在教学中选用本教材。本教材历经14次印刷，累计发行量近4万册，此次修订为第五版。本教材符合高职教育立德树人的根本任务，把 ... |
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吃得好才能身体好系列（全3册）怎么吃补气血+ 小食疗妙治百病+怎么吃养脾胃
『简体书』 作者：张伟，李婷 出版：河北科技出版社 日期：2012-09-01 ... |
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工业激光安全指南
『简体书』 作者：李婷，陈毕双 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-11-01 本书以项目任务引领的方式，分为五个项目。项目一介绍整个激光产业链基本情况，便于读者快速了解激光行业，项目二对激光器与激光设备的可能危害进行梳理统计。项目三项目四依据激光安全标准GB7247和GBT18490对激光产品以及激光加工设备的安全性要求，详细介绍激光 ... |
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家具材料（英文版）
『简体书』 作者：李婷，汪义亚 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-12-01 本教材设计了4大模块，13个教学单元，主要单元内容为木材，人造板，竹材与藤材，金属，玻璃，石材，纤维织物、皮革、填充材料，塑料，胶粘剂，饰面材料与封边材料，家具涂料，家具配件，家具材料应用分析及实训。在每个教学单元中配套了实训任务，对每个单元实训都有明确的实训 ... |
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音乐艺术与高中音乐教学实践探究
『简体书』 作者：李婷女 出版：中国书籍出版社 日期：2024-02-01 《音乐艺术与高中音乐教学实践探究》以音乐艺术为基底，以音乐教学为导向，对音乐教学进行展开论述，介绍了目前现行的音乐教学方法，引导读者对当前音乐教学的内容及方法有了基本的了解；详细论述了国内外有关音乐教学的发展历程以及当下的发展现状，试图找出当下我国音乐教学尚且 ... |
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设施草莓、西瓜、甜瓜水肥管理实用新技术
『简体书』 作者：李婷 等著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-04-01 本书是特色作物高质量生产技术丛书中的一种，主要以设施草莓、西瓜甜瓜为研究对象，研究内容主要涉及水肥管理，以进一步推进草莓、西瓜甜瓜上水肥一体化技术的应用，实现农业绿色、高效、安全、生态发展的目标。笔者依据近5年京郊草莓、西瓜甜瓜生产中科学用肥和合理灌溉方面的基 ... |
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在地化场景下主题餐厅顾客消费体验满意度差异及提升策略研究
『简体书』 作者：李婷，张灿 出版：经济科学出版社 日期：2025-02-01 本书立足于消费体验、文化距离等理论，以主题餐厅顾客满意度为研究对象，客源涵盖大洋洲、中国（大陆、香港、澳门及台湾）、美洲、欧洲、除中国之外的亚洲其它国家及地区，探索在地化场景下主题餐厅顾客消费体验的满意度差异，进而提出服务改进思路以有效提升顾客满意度。本研究的 ... |
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稻米品质与加工技术
『简体书』 作者：王莉，陈正行，李婷 出版：科学出版社 日期：2025-04-01 稻米作为我国主要的粮食，产量占全国粮食总产量的40%左右，其加工主产品是全国60%以上人口的主食，稻米加工业的发展水平直接影响国家的粮食安全和人民群众的生活质量。《稻米品质与加工技术》以稻米加工利用技术与稻米多维品质为核心，围绕稻米物理品质、碾磨品质、外观品质 ... |
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3小时吃透DeepSeek智能办公
『简体书』 作者：刘晓阳 赵倚南 李婷 出版：人民邮电出版社 日期：2025-06-01 如果你是DeepSeek零基础、想快速成长的职场新人；如果你迫切希望快速上手AI，成为真正高效工作的职场人；如果你不想被日报、总结、PPT、数据表等烦琐的任务压到喘不过气，那么恭喜你翻开了本书。 本书将手把手教你用DeepSeek解决实际问题，实现“提案一次 ... |
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客户服务实务（第六版）（微课版）
『简体书』 作者：丁雯、李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2025-07-01 《客户服务实务（第6版）》是工商管理类21世纪高等职业教育精品教材。第六版亮点突出，一是融合新技术应用，从理论与实践层面系统梳理人工智能、大数据分析等技术及渠道应用，引入成功案例，解析资源整合和体验优化方案，助力学生建立未来服务认知；二是强调以“学生体验”为中 ... |
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叶嘉莹主编：寂寞人间五百年·秦观词
『简体书』 作者：叶嘉莹 主编 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-06-01 北宋文坛，群星闪耀。而婉约词宗秦少游，则别具一格，兼杂古今，具屈原、宋玉之姿才。他多情而浪漫，词作意在含蓄，如花初胎，淡语有味，浅语有质。他易感而坎坷，一世多艰，虽遍尝仕途不顺、多番贬谪、空寂孤独，却寸心如水，将满怀情思寄于词作之间，被盛赞“他人之词，词才也； ... |
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中国经典民歌创编视唱曲集 黄茜主编
『简体书』 作者：黄茜主编 出版：上海音乐出版社 日期：2023-08-01 ... |
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西方音乐中的中国：汇流东方 梁晴主编
『简体书』 作者：梁晴主编 出版：上海音乐出版社 日期：2023-11-01 本书的关注点在于西方音乐的中国化之路，即西方作曲家对中国音乐元素的运用以及对中国精神的理解与感悟。西方作曲家对于中国音乐的理解在几百年间不断加深：从18世纪的附庸风雅至19世纪的东方幻想，再到20世纪乃至当下的深入学习，中国音乐受到的关注度正变得越来越高，带有 ... |
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新编汽车专业英语 第3版 黄汽驰 主编
『简体书』 作者：黄汽驰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书是根据“大学英语教学基本要求”组织编写的。全书共分为10个单元，每个单元包括课文、词汇、练习、阅读材料和汽车常见故障诊断等内容。本书注重遵循“边学边用、学用结合”的原则，内容上系统、全面，难点、重点突出；形式上力求创新，但仍注重实用性和通俗易懂，真正反映当 ... |
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物流运筹方法与工具 第3版 彭秀兰 章良 主编
『简体书』 作者：彭秀兰章良主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书根据职业院校物流管理相关专业的教学要求及特点编写而成，以培养学生掌握物流系统优化的常用方法和工具为目的，以实例结合理论，将应用技术具体化；减少数学公式推导，通俗易懂，强调应用；着重讲解解决问题的方法和思路，把理论当作工具来使用，再配合练习来巩固基础知识。每 ... |
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机械工程测试技术基础 第4版 熊诗波 主编
『简体书』 作者：熊诗波 主编 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书内容包括绪论 、信号及其描述 、 常用传感器与敏感元件 、信号的调理与记录、信号处理初步、振动测试、声与声发射测量 、 应变、力与扭矩测量、流体参量的测量、 计算机测试系统与虚拟仪器。 适用于机械专业本科教学。 ... |
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信息检索与科技论文写作 周冰 主编
『简体书』 作者：周冰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书共有7章学习内容，分为三大部分：第一部分（第1章）介绍信息检索理论基础知识；第二部分（第2～6章）介绍各种主要信息检索实际操作部分，包括：图书、期刊、报纸、特种文献、网络信息资源等信息的检索；第三部分（第7章）介绍科技论文写作知识。 ... |
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新编机械设计基础（机构分析与应用） 张淑敏主编
『简体书』 作者：张淑敏 主编 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书以机械中常用的四大机构为核心，在机构的分析过程中考虑其使用和维护等应用问题，从而辐射出各零部件间的联接、润滑与密封，以及各通用零部件的结构分析、标准选用等问题。本书的特点是：①尽量用学生可能接触过的日常典型机械机构以及纺织服装设备作为“背景资料”，引导并分 ... |
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