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迈克尔·斯彭斯 (Michael Spence),帕特里夏·
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务（第三版）
『简体书』 作者：【英】迈克尔·赫佩尔[Michael Heppell] 出版：人民邮电出版社 日期：2017-05-01 忽略服务细节、与客户互动不良、投诉应对方法不合理、客户流失率高如果你和你的机构总是面对这种问题，那么为了避免你的客户被竞争对手抢走，是时候学习一下五星级服务的理念了。 《服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务（第三版）》是英国家喻户晓的激励大师、服务领域的专家迈克尔赫佩尔的一部经典作品，在新的第三版中，作者从服务心 ... |
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创业公司如何活下来
『简体书』 作者：[美]迈克尔·奥尔登[Michael Alden] 出版：人民邮电出版社 日期：2018-08-01 在创业创新浪潮的激荡下，几乎每天，都有新企业注册成立，同时也有很多企业黯然消失。成功者告诉我们，创业成功其实九死一生，在披荆斩棘的路上，每一个创业者都伤痕累累。连续成功创业者迈克尔·奥尔登从自己的经验出发，总结出了一套创业企业生存的方法论，不管是每天多做5%的执行哲学，还是如何绕过陷阱、规避风险的锦囊，都能帮创业者在创 ... |
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精益战略：持续增长的利器
『简体书』 作者：[法]迈克尔·伯乐[Michael，Ballé] 出版：清华大学出版社 日期：2019-05-01 本书作者是世界*的精益思想家和实践家。丹尼尔是精益运动的联合创始人；欧瑞斯特是著名精益企业线模公司的首席财务官；雅克是丹佛斯水控制公司的已退休CEO，他亲自领导了这家公司的精益转型；迈克尔已经学习了25年的精益并*先将精益系统视为学习系统。基于多年的研究和实践，他们分享了如何通过精益思维去改写你的行业、你的企业、你的工 ... |
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做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南
『简体书』 作者：迈克尔·阿姆斯特朗[Michael，Armstrong] 出版：中信出版社 日期：2019-06-01 在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功必备技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。 人员管理。 业务和流程管理。 自我管理。 从调动团队 ... |
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设计思维手册：斯坦福创新方法论
『简体书』 作者：[德]迈克尔·勒威克[Michael Lewrick]帕特里 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 本书是一本极具可操作性的未来商业指南。通过质疑当前的状态和缺点，作者提供了开启数字化转型所需的工具和框架。设计思维以一种强大的用户导向和多学科团队的快速迭代来解决问题，它同样适用于重新设计产品、服务、流程、商业模式和生态系统。本书描述了如何在不同的行业中应用设计思维，面对包含数字化转变在内的常见挑战，作者提供了一套有效 ... |
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Amazon Web Services云计算实战（第2版）
『简体书』 作者：[德]迈克尔·威蒂格[Michael Wittig][德]安 出版：人民邮电出版社 日期：2023-05-01 Amazon Web Services（AWS）是Amazon公司的云计算平台，它提供了一整套基础设施和应用服务，可以帮助用户在云中运行几乎一切应用。本书介绍AWS云平台的核心服务，如计算、存储网络等内容。读者可以从本书了解在云上实现自动化，保证安全，实现高可用、容错和海量扩展的系统架构的best实践。 本书分为4部 ... |
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人工智能与物联网
『简体书』 作者：[美]迈克尔·罗沙克[Michael Roshak]著 高慧 出版：清华大学出版社 日期：2023-04-01 本书采用基于配方的方法完成从数据收集、分析、建模、统计和监视以及部署的基本过程。本书提供来自智能家居，工业物联网和智能设备的真实数据集来训练和评估简单到复杂的模型，并使用经过训练的模型进行预测。本书还介绍了在实施机器学习和深度学习以及其他AI技术（例如自然语言处理、计算机视觉和用于构建智能IoT系统的强化学习）时面临的 ... |
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深入浅出数据分析
『简体书』 作者：[美]Michael Milton[迈克尔.米尔顿] 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 《深入浅出数据分析》以类似“章回小说”的活泼形式，生动地向读者展现优秀的数据分析人员应知应会的技术：数据分析基本步骤、实验方法、化方法、假设检验方法、贝叶斯统计方法、主观概率法、启发法、直方图法、回归法、误差处理、关系数据库、数据整理技巧；正文之后，意犹未尽地以三篇附录介绍数据分析十大要诀、R工具及ToolPak工具， ... |
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设计思维：PDMA新产品开发精髓及实践（精译版）
『简体书』 作者：[美]Michael G. Luchs[迈克尔·G.卢克斯] 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 作为持续创新的动力源泉，设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章，由领先的行业专家和学者撰写，为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点，包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到，以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界，以价值为基础，了解他们的 ... |
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相对论量子场论：第2卷 路径积分形式体系（英文）
『简体书』 作者：[美]迈克尔·斯特里克兰[Michael，Stricklan 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2023-06-01 在经典物理学中，引入场是为了构建因果和局部的物理定律，《相对论量子场论：第2卷 路径积分形式体系（英文）》以引入场为主要内容，以《相对量子场论（第一卷）》介绍的内容为基础，重新使用了现代路径积分形式，重点关注量子电动力学和色动力学的应用。全书分为8章，具体内容包括量子力学的路径积分公式、标量场的路径积分、费米子场的路径 ... |
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隐藏的创造力：为创作搭建舞台
『简体书』 作者：［英］迈克尔·阿塔瓦尔[Michael，Atavar] 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-07-01 创造力似乎是一种难以获得的能力——事实上它非常简单：创造力已经存在于你的心中，只是你尚未发现。 本书将通过独特的视觉方法和实践练习，用20节实用而有效的课程，从创作的开始、创作的过程、持之以恒、激发创造力的方法论和创作的尾声5个方面来阐述激发创造力的方法。它能够帮助你以全新的角度看待问题，如何破除限制性思维，通过个人 ... |
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名声大噪：揭秘百老汇舞台变迁
『简体书』 作者：﹝美﹞迈克尔·里德尔 [Michael Riedel]译者： 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2023-07-01 本书讲述了百老汇自21世纪初以来超凡变革的故事，以《猫》《歌剧魅影》《出租》《美国天使》《芝加哥》《狮子王》《制片人》等享誉全球的歌舞剧为线索，带领读者探索了剧作演出的过程和幕后花絮。这些歌舞剧在内容、编排、灯光、舞美、表演形式上的改变，直接影响了美国戏剧的历史。 书中详细描述了百老汇那些热闹非凡又不为人知的奇闻逸事 ... |
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本雅明之墓：一场人类学写作实验
『简体书』 作者：迈克尔·陶西格[Michael Taussig]，王菁[译] 出版：北京大学出版社 日期：2023-08-01 1940年，本雅明在西班牙和法国边境的一座小镇结束了生命。2002年，本书作者、人类学家陶西格拜访了本雅明在小镇的坟墓。于是有了本书。本书以书中同名文章《本雅明之墓》为书名，并以此发散开来，展现出一位人类学家的学术关切。本书的主题涵盖了本雅明之墓、哥伦比亚的农民诗人，此外，也有关于萨满教身体特质的讨论，以及海洋的消失。 ... |
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正念工作
『简体书』 作者：迈克尔·辛克莱博士[Dr Michael Sinclair] 出版：华龄出版社 日期：2023-08-01 正念是什么？如何练习？与工作相关吗？ 如何在快节奏职场中提高应变能力和效率？ 如何在日常工作中提高决策、问题解决和时间管理能力？ 如何确保与同事和上级的关系良好，有益身心且富有成效？ 如何在职场管理中提高幸福感并减轻管理压力？ 如何将正念应用于企业发展，帮助企业保持健康和繁荣？ …… 想针对如上问题 ... |
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设计思维工具箱：斯坦福创新方法论
『简体书』 作者：[瑞士]迈克尔·勒威克[Michael Lewrick][瑞 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 “设计思维”这一概念起源于实用主义思潮蓬勃发展的20世纪60年代，是现代设计师在解决人们所面临的各种棘手问题的过程中，逐步创新积累的工具和方法。 经过大量实践创新，以及设计组织、专家的努力，设计思维各个阶段都沉淀了不少经过检验被证明是有效、高效的工具和方法。基于在全球范围内展开的广泛调研，本书选取其中特别重要和常用的工 ... |
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前所未见的恐龙世界：还原真实的恐龙外貌
『简体书』 作者：[英]迈克尔·J. 本顿[Michael J. Benton 出版：人民邮电出版社 日期：2023-08-01 本书重点讲述与分析了恐龙的外观——它们的颜色、图案和它们的皮肤覆盖物的性质。曾经，所有的恐龙都被认为都有鳞片或膜质骨板，就像现代爬行动物一样。本书将颠覆大众认知，首次展示一个关于恐龙世界的精确视角。在精美的艺术插图中，我们看到所有关于恐龙姿势、行为和外表的推断汇集在一起，使这些早已灭绝的物种“复活”了。这些艺术插图都基 ... |
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海上直升机运输安全指南
『简体书』 作者：[加]迈克尔.J.泰伯[Michael，J.，Taber]著 出版：国防工业出版社 日期：2024-04-01 ... |
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新东方 美国小学课本学科阅读 基础级 全3册
『简体书』 作者：[美]迈克尔·普特莱克[Michael A. Putlack 出版：浙江教育出版社 日期：2024-06-01 《美国小学课本学科阅读 基础级》共包含3个分册，每个分册收录32篇美国经典小学课本中的课文，囊括数学、物理、化学、历史、地理、科学、音乐等学科。每篇课文后配有少量阅读理解及词汇图解练习，帮助孩子将学科类阅读与破题技能培养相结合。其次，每个分册提供同步练习册，引导孩子养成逐句精听的习惯。此外，书中配有精美插图和标准美音录 ... |
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黑色回声（美国犯罪小说教父迈克尔?康奈利惊艳文坛的首部力作）
『简体书』 作者：迈克尔·康奈利 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2020-08-01 特立独行的警探哈里博斯接到一起案子，一名男子死于郊外，警方初步断定是过量注射海洛因所致。博斯认出死者是曾与自己在越南战场上并肩作战的战友比利梅多斯，那个时候他们一起负责在地道中排查危险，被称为地鼠。梅多斯死状诡异，半脱的衣服卡住了头部，且明显有被人注射药物的痕迹博斯觉得他的死因并不简单。这时，一位干练且充满魅力的FBI ... |
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诗人（国际推理大奖得主迈克尔·康奈利代表作）
『简体书』 作者：[美]迈克尔·康奈利 著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2018-11-01 《诗人》是美国当代作家迈克尔康奈利的长篇代表作，出版次年即获安东尼奖、尼禄奖、黛莉丝奖三项国际大奖。小说用藏着解谜线索的诡谲诗句，引出多起反转再反转的案中案，带来一次烧脑的阅读体验，营造诗意与惊悚交融的独特氛围。斯蒂芬金诚挚推荐：我从不轻易使用经典这个词，但我相信《诗人》会成为经典。《诗人》是一部真正的小说，为读者带来 ... |
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