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向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学（华为营销方法丛书）
『简体书』 作者：周庆，易鸣，向升瑜 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-12-01 提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观 ... |
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药屋少女的呢喃.5－6（赠猫猫书签×2+藏书票×2、壬氏折立卡×1）日向夏同名原作轻小说改编漫画
『简体书』 作者：[日]日向夏等 著 ， 邱爽 译 出版：湖南美术出版社 日期：2024-01-01 “有朝中高官为绿青馆的小姐赎身。”传言背后的主人公正是壬氏与猫猫。 受到珍稀药材的诱惑，猫猫来到壬氏工作的外廷，成为他的随侍婢女。壬氏因此被指“横刀夺爱”。身世浮出水面，猫猫的选择是—— ... |
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药屋少女的呢喃.7-8（赠猫猫书签×2+藏书票×2+PVC贴纸卡×1）日向夏同名原作轻小说改编漫画
『简体书』 作者：[日]日向夏等 著 ， 邱爽 译 出版：湖南美术出版社 日期：2024-04-01 猫猫与罗汉以性命为赌注，凭象棋一决胜负。制定游戏规则的猫猫为罗汉量身打造了某种陷阱。 身世之谜彻底揭开后，猫猫又马不停蹄地协助壬氏应对宫中各种挑战。 高潮迭起的故事尽在7&8卷！ ... |
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5G移动通信系统 从演进到革命
『简体书』 作者：刘光毅 黄宇红 向际鹰 关浩 李云岗 雷鸣 出版：人民邮电出版社 日期：2016-11-01 本书集合业界领先通信企业在5G方面的全新研究成果，分别从5G需求与愿景、5G相关关键技术、系统设计与样机验证等方面，进行深刻、详细的分析、介绍，提炼出其中的关键技术点进行详细阐述，力求向读者展现一个完整的5G研究现状。 ... |
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暖房子华人原创绘本·中国民间童话系列：洪古尔
『简体书』 作者：向华 改 编，高派，刘川川，徐家欣 绘 出版：北京联合出版有限公司 日期：2019-09-01 中国民间童话系列是一部满怀爱与美的华人原创图画书系。这套书由作家向华（鸟老师）、中央美术学院的绘本创作工作室共同创作，是在查阅、梳理大量民间文学资料后，从中国民间故事的长河中，掬起其中*真、*善、*美、*温暖的精华，以绘本的方式加以体现，用孩子乐于接受的方式， ... |
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垂帘听政：慈禧真相
『简体书』 作者：向斯 出版：人民文学出版社 日期：2018-07-01 此书以丰厚的史料、深刻的阐述、原版的照片、珍贵的文物还原了叶赫那拉氏慈禧皇太后这位主宰中国近半个世纪的统治者备受争议的一生。既描述了她铁腕阴狠，多谋善断的独裁史，也讲述了作为她一个女人的柔媚与情怀。由慈禧，更折射了整个晚清历史，对涂抹在慈禧身上概念化的简单化的 ... |
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岩土锚固技术的新发展与工程应用
『简体书』 作者：向建 出版：人民交通出版社 日期：2018-10-01 本书为中国施工企业管理协会岩土锚固工程专业委员会第二十七次全国岩土锚固工程学术研讨会论文集，共编入论文６８ 篇。内容包括：岩土锚固技术专题综述、理论研究与工程试验、工程设计与施工技术、国际主要锚杆专项标准浅析，以及在边坡加固与滑坡治理工程、基坑支护与抗浮抗倾覆 ... |
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清史不忍细读：有料有趣，这个清史很靠谱
『简体书』 作者：向敬之 出版：华文出版社 日期：2019-10-01 作者通过阅读大量的明清实录、起居注、朱批、奏疏、档案、笔记、方志等，在《清史不忍细读》中用一种历史书写方式来说大清王朝，有朝堂之争，有宫廷探秘，有真伪辨析，有褒扬贬斥，正评反批，直击清史中*戏剧性与转折性事件，觉察偶然因素导致帝国巨变的连锁反应，明暗交替，惊心 ... |
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新媒体运营与营销实操手册
『简体书』 作者：向登付 出版：中国商业出版社 日期：2020-03-01 新媒体是近几年基于互联网迅速发展起来的各种传播方式，通过用户画像，精准定位目标群体，以文字和短视频等呈现方式提供内容，吸引用户眼球，达到传播、推广、营销等目的。 书稿主要介绍了什么是新媒体，新媒体的运营及盈利模式，新媒体的内容运营、营销推广、运营矩阵库、运营 ... |
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重庆往事
『简体书』 作者：向林 出版：重庆出版社 日期：2020-09-01 1953年山城一场惊天爆炸，牵扯出一桩敌特悬案，十八岁的懵懂小公安乔文燮从惊慌失措到不为表象所迷，迅速成长为一名特派员。陪葬品被盗案、残匪藏身案、通讯员失踪案，他以非凡的直觉和扎实的求证一步步接近真相，却一直无法拼接出*后的线索。 五年后，乔文燮带着执念再 ... |
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皇宫节令
『简体书』 作者：向斯 出版：工人出版社 日期：2021-05-01 本书作者查阅了大量的宫廷文献、档案，在充分吸收已有历史研究的基础上，系统梳理了中国历代皇宫中流传的节令习俗。全书分为上下两篇。上篇是“皇宫过大年”，带您穿越600 年的时空，去紫禁城里过大年、品美食、聊养生、享玩乐，感受充满烟火气的帝王节日生活；下篇是“帝王与 ... |
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故宫国宝
『简体书』 作者：向斯 出版：工人出版社 日期：2021-05-01 本书主要介绍故宫里的国宝以及它们的命运。主要包括20世纪30年代的国宝文物南迁、西迁，三希堂中三件稀世墨宝的来源及流传，《四库全书》的编纂、储存、流传过程，黄公望及其《富春山居图》的创作背景、过程、传奇命运，以及溥仪盗窃的宫内国宝文物以及流传、收回状况。书中除 ... |
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清史四书之大清定局
『简体书』 作者：向敬之 出版：上海三联书店 日期：2021-05-01 《大清定局》解读明清之际的清朝开国史，分为天命汗、皇太极、多尔衮与顺治帝四篇，讲述了清朝从女真族部落到统一中原的建国史：从天命汗努尔哈赤改元开国，到清太宗皇太极改汗称帝，再到睿亲王多尔衮入关摄政，*后到清世祖福临定鼎中原，拉开清朝统治的大幕，试图还原清朝前期历 ... |
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国际邮轮服务礼仪（鄢向荣）
『简体书』 作者：鄢向荣，陈琼 主编 出版：化学工业出版社 日期：2017-09-01 本书是普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域，根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写，包括礼仪概述、个人形象礼仪、会面礼仪、谈话礼仪、交往礼仪、主要客源国礼仪及禁忌、国际邮轮乘务礼仪、国际邮轮餐 ... |
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唐代长安与西域文明（120年纪念版）
『简体书』 作者：向达 出版：商务印书馆 日期： ... |
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带法向约束的自由曲线曲面拟合算法研究
『简体书』 作者：寿华好 出版：科学出版社 日期：2024-09-01 《带法向约束的自由*线*面拟合算法研究》专注于带法向约束的自由*线*面拟合算法。《带法向约束的自由*线*面拟合算法研究》第1章给出了带法向约束的B样条*线插值算法，第2章给出了带法向约束的代数*线插值算法，第3章给出了带法向约束的B样条*线逼近PSO算法，第4 ... |
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汉语名词和动词向形容词转变的历史考察
『简体书』 作者：宋亚云 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-10-01 《汉语名词和动词向形容词转变的历史考察》确立了鉴别上古汉语性质形容词的一束标准，并据此鉴别出380个形容词。在此基础上，对汉语名词和动词向形容词的转变过程、转变途径和转变意义进行了研究。通过对60个名转形和30个动转形个案的详细描写，《汉语名词和动词向形容词转 ... |
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相变的机器学习：从逾渗到有向逾渗
『简体书』 作者：申建民 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-11-01 本书探讨物质相变现象，特别是逾渗和有向逾渗模型，利用机器学习方法研究这些相变现象并揭示其中的规律。逾渗理论描述流体在随机介质中的流动，而有向逾渗模型进一步研究方向性传播过程，如传染病传播和化学反应。通过机器学习，读者将了解这些模型在平衡和非平衡相变中的应用，探 ... |
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可怕的科学 漫画版 向宇宙出发
『简体书』 作者：[英]尼克·阿诺德 著 出版：北京少年儿童出版社 日期：2024-01-01 千百年来，人类都热衷于仰望星空，去探寻宇宙的秘密；银河系中还有智慧生命吗？宇宙到底有多大？如何辨别星座？地球最终会以什么形式灭亡？让我们翻开这本书，向宇宙出发，去见识宇宙的可爱……和可怕吧！ ... |
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认知差 未来财富会向认知高的人流动
『简体书』 作者：高伟 出版：北京联合出版有限公司 日期：2025-11-01 未来财富会向认知高的人流动，认知差就是最大的赚钱机会。认知高的人关注点和思维方式与众不同，能够看到别人看不到的风口，赚到别人赚不到的钱。而认知低的人所见即世界，喜欢盲从，热衷于简单归因。普通人与高手的认知究竟差在哪里？如何缩小认知差，提升认知层次，进而利用认知 ... |
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