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	民航服务礼仪 『简体书』 作者：付坤伟、吉良新、谢树月　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-04-01 本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪9章。本书以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线，力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务服务礼仪，树立良好的职业道德和服务意识，掌握民航服务的程序和方法，培养学生在民航服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	民航货物运输（第3版） 『简体书』 作者：王春　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-06-01 本书共分三篇：第一篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航国内货物运输实务，介绍从事国内货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、国内航空货物运输的费用及计算、国内航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	民航装载与配平 『简体书』 作者：李旭 陈琳蒋思源　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-01-01 本书内容包括飞行基本原理、飞机性能、飞机的重量、飞机的重心与平衡、业务电报、业载配算、装载配平、装载平衡离港操作等。理论性和实用性并重，每个章节都辅以运输生产中的实际案例，使学生不仅能学习到相应的民航配载与平衡的操作技能，而且能掌握相应的工作原理，学习到更广泛的民航知识。本书既可作为民航运输、民航管理等相关专业的教材， ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	民航服务礼仪 『简体书』 作者：袁冬梅　　出版：人民交通出版社　　日期：2021-11-01 本教材共分为两大模块5个项目：模块一以典型工作任务为抓手，在民航服务工作情境中对学生的仪容、仪表、仪态及语言进行全方位塑造；模块二以民航服务工作流程为主线，将仪容、仪表、仪态及语言礼仪运用于召开航前准备会、迎接旅客登机、检查客舱安全动态、巡视客舱及送别旅客等工作中。 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	民航商务运输 『简体书』 作者：辜英智 主编　　出版：四川大学出版社　　日期：2022-01-01 本书介绍民航商务运输的相关知识，通过学习，使学生能够掌握专业基础理论知识和航空运输基本技能，了解航空服务各个岗位的流程和要求，以及禁运、限运行李的识别和一般处理的方法，具备较强的民航旅客、货物运输实际操作能力。 ...	詳情>>	售價：HK$ 28.8

	民航飞机电气系统 『简体书』 作者：朱新宇　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2010-04-01 《民航飞机电气系统》介绍了电器设备、电气系统的基础知识及民航飞机主要电气设备的组成和功用，包括电路装置、航空电机、直流电源系统、交流电源系统、发动机起动与点火系统、飞机电气控制系统、灭火系统、灯光照明及警告信号、电磁干扰与防护等内容。在《民航飞机电气系统》的*后一章，还对在我国使用量较大的、具有典型意义的飞机的电源系统 ...	詳情>>	售價：HK$ 141.6

	民航地勤服务 『简体书』 作者：汤黎，江群　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-01-01 随着我国民航业的快速发展，民用航空运输对航空服务人才的需求迅速增加，民航地勤服务是航空运输生产组织的一个重要组成部分。“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念，它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。广义地说，地勤服务应该包括机场、航空公司及代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空管、航油公司、飞机维修 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	民航安全检查基础 『简体书』 作者：周敏 唐冬 编著　　出版：四川大学出版社　　日期：2019-07-01 本书分为“安检岗位知识”“安检法规”“违禁物品识别及处置”“证件检查”“人身检查”“开箱包检查”“安检仪器操作”“X射线机图像识别”和“附录”9个部分，阐述了民航安检各岗位的具体实施程序、注意事项及问题的处理方法，安检法规的特点和作用，各种有效乘机证件的识别和处置， 各类违禁物品的处置，X射线机的成像原理、违禁物品X射 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	民航法规与实务 『简体书』 作者：杨祖高　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-06-01 全书共十章，主要内容包括民航法规概述、空中航行法律制度、 民用航空器管理法律制度 、航空人员管理法律制度、民用机场管理法律制度、航空运输合同、民用航空保险法律制度、航空器对地面第三人损害的赔偿责任、通用航空法律制度、民用航空安全保卫法律制度。本书依据应用型人才培养的教学特点，在语言表述上，做到通俗易懂；在内容安排上，既 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.6

	民航服务心理 『简体书』 作者：向莉，　　出版：科学出版社　　日期：2013-06-01 本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 本书可作为高职高专航空服务类专业的教学用书，亦可供相关专业从业人员培训 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.8

	民航服务礼仪 『简体书』 作者：辜英智 刘存绪 魏春霖　　出版：四川大学出版社　　日期：2021-07-01 本书依据中国民航总局关于空中人员必备素质和能力的要求，结合空中乘务的职业特点编写。主要内容未民航乘务人员必备的审美能力及化妆技巧，包括空乘人员形象造型、发型、丝巾搭配、生活妆、职业妆、日妆、晚妆、男士化妆等。教材密切结合岗位特点，图文并茂、易懂实用，既可作为各大院校空中乘务专业及相关旅游专业学生的专业课教材，更可为广大 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	民航安全检查 第2版 『简体书』 作者：张晗 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-09-01 本书分为证件检查、人身检查和物品检查三个项目，共十个任务，内容涵盖居民身份证件的识别，有效乘机证件的识别与处理，金属探测门和金属探测器的操作与使用，人身检查的操作程序以及物品检查的程序，常见违禁物品的识别与处理等内容。通过本书的学习，能够掌握民航五级安检员的操作要求，为考取职业资格证书作铺垫。 本书贴近实际工作的真实 ...	詳情>>	售價：HK$ 29.3

	民航客舱救护 『简体书』 作者：李凌敏 陈晨　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2022-01-01 随着社会经济的快速发展，飞机已成为人们远距离出行的**交通工具，但是飞机在空中飞行时，突发事件时有发生，往往需要紧急医疗，因而空中乘务员的急救技能至关重要。本教材涵盖了客舱救护基础、客舱急救、心肺复苏、创伤现场救护、机上常见病症及处理、客舱突发公共卫生事件处理等内容。教材编写注重满足民航服务类专业的教学需求，将空中急救 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	民航地勤英语 『简体书』 作者：李姝　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-06-01 《民航地勤英语》共6个单元。每单元均包括核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析等内容。本教材基于民航机场和航空公司地勤服务的国际化标准工作流程来实施真实情境和语言环境设计，以对应岗位的工作任务导入各单元的学习内容，介绍了机场地勤人员在为乘客提供购票服务、机场特殊服务、值机服务、异常飞行服务、入境旅客手续办理服 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	民航乘务英语 『简体书』 作者：段莎琪　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-10-01 本书针对空中乘务专业课程编写，以培养和提高学生学生未来工作岗位中实际运用英语的能力和机上的应变能力为目标。本书为学生提供大量口语训练素材和空乘岗位专业知识、专业词汇和常用对话句型，以使学生学以致用，具备民航服务岗位所需要的英语基本能力。本书根据空乘服务职业特点，共分为登机、空中服务、特殊情况服务、应急服务、到达五个模块 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.2

	民航服务英语听力速记实训教程 『简体书』 作者：老青　　出版：世界知识出版社　　日期：2017-01-01 《民航服务英语听力速记实训教程》是英语听力速记实训教程系列的第12种，书稿共分十个单元，基本涵盖民用航空服务工作的所有环节。稿件作者既有英语老师，也有来自民航服务一线的工作人员。因此，语言准确生动，内容丰富实用，是民航服务行业英语的必备读物。除纸质图书外还配有光盘。 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.1

	民航概论 『简体书』 作者：　　出版：北京交通大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	民航飞机电子电气系统（第2版） 『简体书』 作者：朱新宇，胡焱，沈家庆，钟玲玲　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-08-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.7

	民航客舱安保处置沟通技巧 『简体书』 作者：武文燕，刘元超　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-01-01 根据企业调研，空中安全保卫岗位中真正需要用武力解决问题的情况并不多，绝大部分的纠纷以及非法干扰都是可以通过语言进行化解和处理的。本书依据民航局安全员初始培训训练大纲，以日常交际用语作为基础，非法干扰处置语言作为中级进阶，*后上升到危情出现时的用语沟通和安抚技巧。本书以工作内容为导向，针对工作情景不同阶段、不同状况进行逐 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	民航客舱实用英语口语教程（上册） 『简体书』 作者：李姝、李雯艳、韩黎、曹璐璐、刘君、刘超　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-06-01 《民航客舱实用英语口语教程（上册）》共计6单元。每单元包含核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析。本书以搭乘航班的基本流程为主线，较翔实地介绍了在机场、机舱及飞行过程中，空乘服务的常用对话、必备经典句型和民航乘务人员职场文化素养常识，包括票务服务、机场服务、登机手续服务、机舱乘务服务、特殊乘客服务、抵达后服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.8

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