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周平[山隐耕夫]，范歆蓉
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服务的细节134：增加顾客的34则话术
『简体书』 作者：[日]平山枝美 出版：东方出版社 日期：2025-02-01 本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术，每个人都能成为高业绩销售员。 例如，大家在销售现场经常会采用以下表达。 “这件商品现在降价了。” “现货都在店里了。” “这是最后一件了。” 事实上，这类话术，高业绩销售员几乎不会使用。 本书在对“一般销售员时常挂在嘴边，高业绩销售 ... |
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怎样搬运一只长颈鹿：科学之友经典图画书
『简体书』 作者：[日]平山晖彦 出版：接力出版社 日期：2022-05-01 ... |
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小岛秀夫 创作的基因：我所爱着的MEME们 这个世界就是诸多MEME（微小故事）的集合体
『简体书』 作者：[日]小岛秀夫 著 ，The Sorrow 译 出版：新星出版社 日期：2022-05-01 创造出《Metal Gear Solid》系列、《死亡搁浅》等游戏的天才游戏制作人小岛秀夫，他的惊人创造力来源于对书、电影以及音乐深深的尊敬与热爱。本书对散文集《我所爰着的MEME们 现在必要的是能给予人们能量的故事》进行了整编并改名，增加作者从公司独立后至今的所想、对新作的展望，以全新的面貌呈现给各位读者。包含与星野 ... |
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过剩：资本主义的系统性危机
『简体书』 作者：山村耕造 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-05-01 本书是美国总统经济顾问委员会前特约顾问、日裔美籍学者山村耕造的一部既严肃又通俗的经济学著作，也是关注资本主义前途命运的社会学著作。作者在西方资本主义国家发生危机的大背景下深刻揭示了资本主义社会长期积累的种种难题。资本主义向何处去？是在危机中灭亡，还是在变革中重生？作者立足当前发达资本主义国家的现实问题，同时认真总结资本 ... |
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情迷江城
『简体书』 作者：紫小耕 出版：广东人民出版社 日期：2018-01-01 丈夫优柔寡断，婆婆保守落后，苏鸥一再努力却难以挽回破碎的婚姻。出走江城后，与医生文粒邂逅一见钟情。生活的坎坷并没有磨灭她的热情，她与文粒的爱情一波三折。爱情与婚姻的痛苦交织，婚外恋能否演变出美好的结局..... ... |
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抽象空间引论
『简体书』 作者：胡适耕，张显文 出版：科学出版社 日期：2018-07-01 本书以统一与基本的观点，概述应用上*重要的抽象空间，阐明其结构、内在联系及主要实例.内容涵盖一般数学结构、拓扑空间、一致空间、度量空间、拓扑向量空间、Banach空间，以及与空间结构相适应的一系列方法. ... |
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公共场所礼仪
『简体书』 作者：拙耕 编著 出版：吉林教育出版社 日期：2019-01-01 本书着重介绍了一些重要的公共场所的礼仪要求，包括商场购物礼仪、参加会议礼仪、观看演出比赛礼仪、在图书馆阅览礼仪、乘坐公共交通工具礼仪等诸多方面的礼仪。书中所介绍的礼仪知识是公民在公共场所活动中的行动指南。 ... |
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社交礼仪
『简体书』 作者：拙耕 编著 出版：吉林教育出版社 日期：2019-01-01 社交礼仪是社会文明生活的重要标志之一。日常交往时，接待客人时，赠*物时，等等，不同时刻都会用到社交礼仪。社交礼仪，就是人际往来的万事达。 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：拙耕 编著 出版：吉林教育出版社 日期：2019-01-01 本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。 ... |
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家教礼仪
『简体书』 作者：拙耕 编著 出版：吉林教育出版社 日期：2019-01-01 家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。本书内容包括如何与孩子进行心灵沟通、如何有效地激励与批评孩子，如何约束孩子的不当行为等，具有很强的实用性和操作价值，是当代家庭教育中非常具有指导意义的礼仪知识手册。 ... |
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2小时读懂物联网（物联网不只改变生活模式，更要改变商业模式 不管再怎么感到惊讶，這個世界都是不等人的！）
『简体书』 作者：小泉耕二 出版：北京时代华文书局 日期：2019-06-01 本书通过各种案例用一张张图从设想物体联接因特网的情形，到物联网成形后的有利之处进行解说，尽力使读者能够理解物联网原来是这样的东西、物联网原来是这样改变社会以及将物联网引进自己的事业中后，原来能够产生这些好处。同时说明在将物联网引入既有事业中时，容易不小心踏入的陷阱以及应该注意的重点。本书列举了各种案例说明物联网的定义、 ... |
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剑桥日本史（第3卷）：中世日本
『简体书』 作者：[美] 山村耕造[Kozo，Yamamura] 主编 出版：浙江大学出版社 日期：2020-01-01 ... |
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目标顺序法（立Flag不打脸指南！）
『简体书』 作者：[日] 佐藤耕一 著，孙律 译 出版：江西人民出版社 日期：2020-09-01 朋友，你立的Flag还好吗？ 减肥、升职、加薪、存钱的目标是不是还跟上次一样？看了许多书、参加了无数课程，还是以失败收场？你一定认为是自己没有努力坚持！ 那就大错特错了！你只是实现目标的姿势不对！ 经过15，000人的成功检验，本书作者可以负责任地告诉你，先设定目标，再拟订计划并展开行动的传统方法，97%的人都做 ... |
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历史与文学回忆——德国当代作家克里斯托夫·海因和雅各布·海因叙事作品中的历史书写比较
『简体书』 作者：张焱 出版：同济大学出版社 日期：2024-11-01 本书主要选取了克里斯托夫?海因以历史回忆为主题的两部作品《占领土地》和《一切从头开始》，以及雅各布?海因的《我的第一件T恤衫》和《申请永久出境许可》两部作品，以作品中的历史书写为研究对象，在明确文学与历史的关系基础之上，探讨作者如何叙述个体的历史经历，并把个体叙述融入宏大叙事。在相关的历史哲学、文学体裁等理论框架下，通 ... |
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亲密（哈尼夫·库雷西小说精品系列）
『简体书』 作者：[英] 哈尼夫·库雷西 著 吕晨 译 出版：上海文艺出版社 日期：2016-11-01 这是让人伤心的一夜，因为我就要离开这里，再也不回来了。 落魄的艺术家杰伊将要离开他的伴侣苏珊和两个儿子。离家出走前的漫漫长夜，他回忆着与苏珊的点点滴滴。但对杰伊来说，他必须创造新的生活 陌生女子安娜来到杰伊的住所短暂相会过后，杰伊想要了解她的一切，两人间的关系发生了微妙的变化。 ... |
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深见春夫“啊呀”图画书系列
『简体书』 作者：彭懿，[日]深见春夫 出版：电子工业出版社 日期：2020-09-01 《深见春夫啊呀图画书系列》包含两本，是荒诞儿童文学大师深见春夫的代表作。深见春夫深谙孩子的心理，非常擅长以天马行空的想象和惊险奇特的故事解决孩子生活中遇到的问题，本系列在极具想象力和游戏精神的故事中，帮助孩子养成良好的生活习惯。 生病的孩子都害怕吃药，无论大人怎么劝都不行。《啊，怎么变回来》用一个富有想象力的好玩故事 ... |
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契诃夫：简洁与锐利
『简体书』 作者：袁子茵 出版：河海大学出版社 日期：2025-03-01 本书讲述了19世纪末俄国批判现实主义作家安东*巴甫洛维奇*契诃夫短暂而求索的一生，以及他简洁而尖锐的创作风格。他的短篇小说描绘了当时俄国社会的真实场景，揭露了沙皇专制下的社会压迫及市侩习气，同情被侮辱与被损害的“小人物”，其小说《苦恼》《第六病室》表达出人与人之间的隔膜和冷酷。他还是现代戏剧的开拓者，其剧作《海鸥》《樱 ... |
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契诃夫经典戏剧集：樱桃园（一次收齐契诃夫《樱桃园》《三姐妹》《海鸥》三大经典戏剧！全新未删节插图版！译自俄语原版！作家榜
『简体书』 作者：安东·巴甫洛维奇·契诃夫 出版：浙江文艺出版社 日期：2022-01-01 被誉为“短篇小说之神”的契诃夫，同时是举世公认的戏剧大师。他的小说和戏剧致力于展现变化世事中的恒常人性，忧伤、孤独、荒诞和无奈，以及对命运起伏的无法掌控……其作品屡次获奖，经久不衰，入选多国语文教材，并被译成各种文字。契诃夫擅长通过精彩绝伦的独特故事，让每个读者瞬间照见自己和似曾相识的他人，给艰辛人生带来抚慰和治愈。 ... |
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彩乌鸦世界文库 妈妈走了
『简体书』 作者：克里斯朵夫·海因 出版：二十一世纪出版社 日期：2024-09-01 爸爸视乌拉为掌上明珠，尽管如此，乌拉还是更爱妈妈一点点，超出了大概一厘米那么多。不幸的是，美丽的妈妈生病了，而且不久就离开了他们。克里斯朵夫·海因讲述了这个关于乌拉和哥哥以及爸爸的故事，描绘了他们在妈妈去世后，如何开始新生活的经历。故事美丽又悲伤，同时也充满了温情和欢愉。 ... |
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为了和平（让历史感同身受）
『简体书』 作者：特里格夫?哈尔夫丹?赖伊 出版：上海译文出版社 日期：2024-08-01 《为了和平》是联合国首任秘书长特里格夫?哈尔夫丹?赖伊的回忆录。 1935年起赖伊先后任挪威司法大臣、贸易大臣。二战爆发后，1940年德国占领挪威，赖伊任流亡政府外长。1945年4月，赖伊率领挪威代表团出席在旧金山举行的联合国筹建会议，并担任第三委员会的主席，该委员会负责起草宪章中关于安全理事会的规定。1946年2月1 ... |
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