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国家知识产权局公共服务司
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公共文化服务标准化研究
『简体书』 作者：阮可 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2019-07-01 公共文化服务标准化是现代公共文化服务体系的重要标志，也是文化治理体系和治理能力现代化的要求。推进公共文化服务领域的标准化，不仅可为文化发展繁荣提供准绳，也有助于促进人群均等、城乡均等、区域均等。《公共文化服务标准化研究》作为探究公共文化服务标准化的创新著作，吸 ... |
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我国档案馆公共服务研究
『简体书』 作者：张林华 著 出版：世界图书出版公司 日期：2019-06-01 《我国档案馆公共服务研究》分别从基础、对象、历程、促进、转型、创新、深化这些视角对我国档案馆公共服务展开全面研究，总结我国民生档案远程服务运行、组织、机制、模式、成效、经验、障碍及特点，梳理档案馆公共服务中存在的问题并探究成因，研究完善档案公共服务环境、加强档 ... |
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我国公共体育服务财政投入研究
『简体书』 作者：李燕领，邱鹏，张新奥 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-08-01 本书主要对我国公共财政投入和体育财政体制的变迁进行纵向梳理，对我国政府在公共体育财政投入中的事权和财权关系进行分析，梳理、总结我国公共体育服务财政投入的主要特征，在此基础上，针对公共体育服务财政投入（规模、结构、效率与均等化）存在的问题，提出优化的对策，以期为 ... |
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政府购买公共图书馆运营服务研究
『简体书』 作者：易斌 出版：知识产权出版社 日期：2021-10-01 本书对我国政府购买公共图书馆运营服务的理论基础和发展现状进行论证、梳理与分析，在剖析我国公共图书馆社会化运营的典型案例，以及借鉴域外公立图书馆管理外包经验的基础上，提出政府购买公共图书馆运营服务的完善路径和改进策略，从而为推进我国政府购买图书馆运营服务的科学发 ... |
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政府购买公共服务绩效改进的机制与路径研究
『简体书』 作者：丁辉侠著 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-06-01 本书围绕“如何提高政府购买公共服务绩效”这一现实问题，构建了政府购买公共服务绩效改进的理论框架。采用问卷调查数据和政府公开数据，从过程绩效和结果绩效两个维度评价政府购买公共服务的绩效现状，利用比较研究法分析实际绩效与期望绩效、中西部绩效和东部绩效之间的绩效差距 ... |
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乡镇政府公共服务能力影响因素研究
『简体书』 作者：唐京华 出版：学林出版社 日期：2023-03-01 乡镇政府作为国家最基层的政权组织，在农村公共服务供给中扮演着至关重要的角色，然而，长期以来受到各方面因素限制，乡镇政府公共服务能力建设始终面临一系列难题。在乡村振兴战略背景下，如何有效提升乡镇政府公共服务能力是当前党和国家面临的重要课题。本书建立在大量田野调查 ... |
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公共信息服务社会共治理论与实践研究
『简体书』 作者：周毅 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 本书在梳理公共信息服务相关理论研究与实践背景基础上，对我国公共信息服务社会共治的理念与目标、模式构建中的要素变量及其内在逻辑关系等进行系统理论阐述和建模分析，提出了我国公共信息服务社会共治的框架思路及其风险预防与绩效评估等一系列理论命题，并对上述问题进行了比较 ... |
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大城福祉：大都市基本公共服务绩效评估
『简体书』 作者：李利文著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-12-01 城市基本公共服务既承载着人民群众对美好生活的向往，也是人民群众获得感、幸福感和安全感的重要来源。随着我国公共服务资源不断向大城市聚集，人口也逐渐跟随资源往大城市聚集，于是，城市基本公共服务供给质量成为大城福祉的重要决定性因素。本书在此背景下，基于“三生”理论， ... |
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国家基本公共服务标准（2023年版）
『简体书』 作者：中国劳动社会保障出版社有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-03-01 2023年8月，国家发展改革委、人力资源社会保障部等部门联合印发了《国家基本公共服务标准（2023年版）》，调整了部分服务事项，进一步规范完善了服务内容、标准和支出责任，明晰了部门职责。其中，牵头部门包含人力资源社会保障部的服务事项有18项，包括学有所教、劳有 ... |
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乡村公共服务百事通（乡村振兴农民百事通系列）
『简体书』 作者：盖翊中 周海英 出版：广东人民出版社 日期：2023-06-01 本书是“乡村振兴农民百事通系列”的一种，健全基本公共服务体系，提高农村公共服务水平，是扎实推进共同富裕的重要领域。涉及农民群众生活日常生活中有关公共服务的方方面面，其中很多问题是经常会碰到但是又很难找到权威解答的。针对这种情况，本书分门别类，为农民群众普及农村 ... |
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流动中国： 跨省流动人口基本公共服务
『简体书』 作者：王兴骥 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-04-01 本书从跨省流动人口特征的分析入手，较为深入地研究了人口流出对流出地经济社会发展的影响、“三留守问题”、流动人口返乡创业问题、流动人口的住房问题等，进而提出要建立流动人口基本公共服务区域协调机制，以解决流动人口的基本公共服务均等化问题。 ... |
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城市公共服务空间布局特征及综合能力评价
『简体书』 作者：陈婉珍 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-07-01 本书积极响应国家推进大数据发展和应用的方针，采用新型、先进的大数据方法和技术，对上海市基本公共服务的空间配置现状进行分析，对其规模、空间布局和规划提出改善建议和措施，以期提高医疗、基础教育等公共服务的质量和效率，推进其均等化进程，为政府及有关部门提供较为客观、 ... |
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基本公共服务的区域差异与均等化研究
『简体书』 作者：白秀银 出版：经济科学出版社 日期：2022-08-01 基本公共服务均等化是与人民群众最现实、最关心、事关切身利益的关切，是随着人们对美好生活向往而生的较高层次追求，关系公平、正义与发展。各区域之间以及区域内部基本公共服务的均等水平、质量水平直接体现为人们群众实际生活水平和质量的差距。本书研究基于区域差异化理论和公 ... |
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地方政府公共服务能力差异性的结构比较分析
『简体书』 作者：陈世香著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-09-01 本书以国民经济和社会发展第十三个五年规划的实施效果为研究背景，基于资源基础、公共服务供给以及行政价值变迁等理论，以湖北省16个省直管地方政府为研究对象，建构具有本土化特色的评估指标体系和有关政府公共服务能力差异性的结构比较分析架构。本书综合运用量化与质性分析方 ... |
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社区社会组织公共服务供给质量测评研究
『简体书』 作者：兰旭凌 出版：四川大学出版社 日期：2023-12-01 本书为学术专著，是国家社会科学基金一般项目（18BZZ101）研究成果。 书稿以“社区社会组织公共服务供给质量测评”作为研究主题，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，从概念与内涵上进行研究切入，在文献梳理分析的基础上，对“社区社会组织公共服务供给质量 ... |
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杭州市公共服务领域外文译写规范
『简体书』 作者：杭州市人民政府外事办公室 出版：浙江工商大学出版社 日期：2024-06-01 本规范是杭州市第一部公共服务领域外文译写的地方标准，由杭州市人民政府外事办公室联合省内部分高校编写，于2023年10月30日由杭州市市场监督管理局正式发布。该规范确定了杭州市公共服务领域英文以及旅游领域日文、韩文译写的术语和定义、译写原则、译写方法和书写要求。 ... |
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公共文化服务多元供给治理策略
『简体书』 作者：吴正泓著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 本书基于文化治理视域从本土化实践出发，探究社会力量有限参与公共文化服务供给困境的成因，阐述了政府、企业、社会组织和居民的利益诉求和行动逻辑。在此基础上，从政府和社会力量关系出发，构建社会力量参与公共文化服务供给模式，并提出相应引导策略。 ... |
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公共体育服务与民生幸福指数研究
『简体书』 作者：乔均，杨靖三，胡娟 出版：中国财富出版社 日期：2024-01-01 增进民生幸福是高质量发展的根本目的。本研究旨在探讨公共体育服务对民生幸福的影响及作用。本书研究了公共体育如何在发展中保障和改善民生幸福。本书先对幸福概念、民生幸福指数、公共体育服务与幸福、民生幸福指数影响等相关研究进行了综述，然后通过民生幸福指标选择和模型构建 ... |
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政府购买公共服务绩效研究
『简体书』 作者：王春婷 出版：知识产权出版社 日期：2020-06-01 随着政府职能转变和服务型政府建设的推进，关于政府购买公共服务的研究颇受学术界关注，其研究成果也逐渐增多，对于政府购买公共服务有效性的研究正在成为一种趋势。但是在已有的研究中还存在一些值得探讨的问题，当前政府购买公共服务的研究主要集中于政府购买模式、购买范围、购 ... |
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公共客户服务理论与实务
『简体书』 作者：熊英，江庆红 编著 出版：中国国际广播出版社 日期：2021-03-01 这是一本关于公共客户服务理论及实务的书籍，书中从客服中心的组织建构、服务流程、管理指标、实际操作和未来走向等方面，全面介绍了公共客户服务热线工作中常用的理论知识和实战经验。 全书共17章，将模拟的阳光客服中心作为公共服务工作的研究对象，在参照国际先进客服管理经 ... |
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