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供电可靠性管理常见问题解答
『简体书』 作者：《供电可靠性管理常见问题解答》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平，推动可靠性管理各项任务贯彻落实，中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》，主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本 ... |
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电网企业生产岗位技能操作规范 继电保护工
『简体书』 作者：国网湖北省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-06-01 为提高继电保护工的技能水平和职业素质，湖北省电力公司根据电力行业技能鉴定指导书、国家电网公司生产技能人员能力培训专用教材等，组织编写了《电网企业生产岗位技能操作规范》。 ... |
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±500kV换流站设备检修技术 MACH2控制保护系统
『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司直流运检公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-06-01 由于相关法律法规数量庞大，限于篇幅，本手册对一些法律、规章仅节录部分条款”一些关联的法规、规章或规范性文件未能收录，仅以脚注形式标明其名录及文号!发文单位和日期 ... |
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地区电网故障处置典型案例汇编
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 本书可作为本地区电力系统安全生产工作人员业务培训的技术参考书。 ... |
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电网调控员技能培训教材
『简体书』 作者：国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司，朱明星 出版：中国电力出版社 日期：2021-02-01 本书是一本难得的以一线员工成长为视角的专业图书，不仅有专业知识，还有成长历程及成长帮助。对于新员工成长有较好的帮助作用。 ... |
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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司“坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平”的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理，针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编，并形成通俗 ... |
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电力营销项目过程管控培训手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司，周俊 出版：中国电力出版社 日期：2020-10-01 这是一本集电力营销项目管理要求落地要点、储备过程、设计、概算、项目招标、合同签订、方案实施（物资、建安工程、服务、检修）、预算、开竣工、中间检查、动态监督、验收 ... |
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供电服务网格化工作手册
『简体书』 作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 供电服务是基础的供电服务单元，直接面向城乡客户。国网山东省电力公司以“责任明确、上下贯通、沟通顺畅、服务一流”为目标，立足客户视角、立足现场服务，坚持“有利于快 ... |
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配电网施工工艺标准图集（低压线路部分）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-08-01 以《国家电网公司配电网工程典型设计（2016年版）》为依据，按典设模块编制，通过文字说明、现场制作图、动态视频，让读者快速了解现场标准施工要求、制作过程、施工场 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 营销计量
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 农电
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 变电运维
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 电力调度与自动化
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 不停电作业
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 配电运检
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 信息通信
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 变电检修
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 通用安全基础
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 输电运检
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电力营销服务风险防范手册
『简体书』 作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点，围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景，结合有关制度规范和实际业务开展情况，梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例，全面辨识风险源，通过对典型违章风险实施分级管控治理、采取预控 ... |
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