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医院蓝皮书：中国医院评价报告（2018）
『简体书』 作者：庄一强 刘庭芳 王兴琳 刘继兰 刘先德 出版：社会科学文献出版社 日期：2018-12-01 本书首创中国医院评价与标准化管理的定性、定量指标体系，并不断完善测量与评价指标。研究中国医院评价与标准化管理的发展情况，为SOP（Standard Operating Procedure）管理、管理优异度（Management Excellence）、行业标杆研究（BenchmarkResearch）的树立提供客观参考 ... |
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目标Ⅱ——绝不是靠运气（典藏版）
『简体书』 作者：[以]Eliyahu M.，Goldratt[艾利·高德拉特 出版：电子工业出版社 日期：2019-04-01 本书是畅销企业小说《目标》的连续篇，集中讲《目标》的主角罗哥如何运用TOC解决市场（Marketing）和配销管理（Distribution Management）上的难题，达致突破性的解决方案，并重点介绍TOC的思维方法 TOC Thinking Processes，生动有趣。作者强调企业的成败并不归咎于运气，只要掌 ... |
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客户关系管理（第3版）
『简体书』 作者：王广宇 著 出版：清华大学出版社 日期：2019-10-01 《客户关系管理（第3版）》是客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）研究领域的*成果，通过大量详实的案例，从理论、运营、技术和行业四个方面，对客户关系管理进行了的深度剖析，阐述了CRM系统提升企业核心竞争力、推动电子商务的重要作用，并结合CRM在银行、保险、证券、电信、I ... |
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数字图书馆技术、服务与产品
『简体书』 作者：汪丹 出版：科学技术文献出版社 日期：2019-12-01 图书馆自动化系统和服务随着网络技术发展和用户需求不断变化，原本的系统难以通过叠加功能的方式来实现电子资源的有效管理和服务的无缝连接。本书列举、观察和比较的几个主要图书馆管理产品，包括OCLC研发的WorldShare Management Servicesdeng等。考虑全球市场占有率和产品的先进性，以知名产品和服务予 ... |
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新时期中国商业银行CSR建设研究
『简体书』 作者：朱文忠，王敏，刘世平，程霞 著 出版：经济管理出版社 日期：2016-12-01 Corporate Social Responsibility （CSR） refers to an enterprise's management philosophy that at the same time of creating profits to stakeholders it needs to assu ... |
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管理沟通
『简体书』 作者：赵洱岽 出版：高等教育出版社 日期：2017-04-01 本书为中国大学MOOC管理沟通、国家精品视频公开课沟通的力量、edX全球MOOC平台Management Communication 课程配套教材。 本书是一本集管理沟通理论讲解与实践运用于一体的通识性应用型管理类专业教材。全书分为上、下两篇：上篇为基础理论部分，聚焦四个关键管理问题执行力、人际力、领导力、组织力，推 ... |
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管理会计（第6版）
『简体书』 作者：[美]玛丽安娜·M. 莫温Maryanne M. Mowen 出版：北京大学出版社 日期：2017-08-01 作者以Experience management decision引出每章所要研究内容；在阐明每章知识点的过程中，配以exhibit的形式启发读者对管理会计知识运用的思考；在清楚、明确地阐明每一章基本理论和基本方法的基础上，均配有结合本章知识点的复习题、讨论题等，循序渐进、由浅入深的课后学习内容，使学习者不仅可以巩固其 ... |
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公共财政管理及其新兴架构
『简体书』 作者：马尔科·坎贾诺 特里萨·克里斯汀 米切尔·拉扎尔 主编 ；马 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2017-09-01 公共财政管理（public financial management, PFM）预算、支出，以及管理公款的精湛艺术自20世纪80年代末期以来，已然发生了一场革命。在这一跨越经济学、政治学、公共管理学以及会计学等诸学科的独特的综合领域中，已然汇集了众多的理念创新和改革实践，从而试图应对公共财政管理中不断涌现的各种挑战。在 ... |
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新东方 剑桥标准商务英语教程：高级学生用书（第2版）
『简体书』 作者：[英]Guy Brook-Hart编著 出版：西安交通大学出版社 日期：2018-03-01 《剑桥标准商务英语教程：学生用书（第2版）》分为初、中、高三个级别。 本书精选了职场中常见的六大主题，如Management，Competitive advantage等。每个主题包含四个单元。每个单元都设置了丰富的练习，培养学生在商务英语环境中的听、说、读、写各项技能。听力材料涉及重要商务话题，包含不同口音，还原真 ... |
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图解顾客关系管理
『简体书』 作者：戴国良 出版：企业管理出版社 日期：2019-04-01 如何争取、巩固、善待、维护顾客？如何提高顾客忠诚度？如何创造顾客*价值？顾客关系管理（Customer Relationship Management）就在这样的需求中崛起。顾客关系管理，可视为顾客＋关系管理的组合体。更深一层来看，顾客关系管理其实就是企业的顾客战略。信息科技的应用，只不过是技术问题，真正的战略问题在于 ... |
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开源安全运维平台OSSIM疑难解析 入门篇
『简体书』 作者：李晨光 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 OSSIM（Open Source Security Information Management，开源安全信息管理）系统是一个非常流行和完整的开源安全架构体系，通过将开源产品进行集成，从而提供一种能实现安全监控功能的基础平台。 《开源安全运维平台OSSIM疑难解析：入门篇》精选了作者在OSSIM日常运维操作中遇到的许 ... |
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开源安全运维平台OSSIM疑难解析 提高篇
『简体书』 作者：李晨光 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 OSSIM（Open Source Security Information Management，开源安全信息管理）系统是一个非常流行和完整的开源安全架构体系，通过将开源产品进行集成，从而提供一种能实现安全监控功能的基础平台。 《开源安全运维平台OSSIM疑难解析：提高篇》精选了作者在OSSIM日常运维操作中遇到的许 ... |
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高等教育品质管理与可持续竞争优势及机制研究
『简体书』 作者：陈锐 著 出版：经济管理出版社 日期：2019-12-01 《高等教育品质管理与可持续竞争优势及机制研究》以如何实现我国高等教育品质提升为关切，研究高等教育导入全面品质管理理念追求有可持续竞争优势的发展，并研究基于领导和环境因素为变量的实现机制。 《高等教育品质管理与可持续竞争优势及机制研究》认为，全面品质管理（Total Quality Management，TQM）导入可 ... |
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财务决策
『简体书』 作者：高顿财经研究院 编著 出版：中国财政经济出版社一 日期：2016-03-01 我们每天都在做管理会计，无论我们是否是在财务部门工作。广义上讲，用数字来管理就可以定义为管理会计。因此把Management Accountin9改写成Management by Accountin9似乎更为合理。管理会计强调管理和运营，而会计只是方法，从这个角度来讲，管理会计可以被理解为是运用各种 ... |
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工程管理专业英语 2版
『简体书』 作者：柳立生 出版：武汉理工大学出版社 日期：2015-08-24 本书共包括20个单元，40篇文章，内容系统、紧凑，涉及工程管理的各个方面，主要包括： 建设项目类型Types of Construction Project、管理对土木工程的重要性Emerging Role of Management in Civil Engijeering、工程管理Constru ... |
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专门用途英语课程系列：人力资源英语（附mp3下载）
『简体书』 作者：桑福德 (George Sandford) 出版：上海外语教育出版社 日期：2015-04-01 《专门用途英语课程系列:人力资源英语》纳入“大学英语拓展课程”系列的ESP（专业英语）子系列，《专门用途英语课程系列:人力资源英语》主要内容包括：与专业相关的听力、阅读材料等，含10个单元：Hr stragegy，employee resourcing and talent management等与 ... |
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管理科学：基于系统思考的决策
『简体书』 作者：戴伦巴赫 等著，朱德米，王洪伟 译 出版：同济大学出版社 日期：2015-03-01 《管理科学：基于系统思考的决策》是在John Wiley Sons公司出版的《系统与决策》（Systems and Decision Making，1994）基础上修订的。 正如《管理科学：基于系统思考的决策》的副标题所示，它的目标是在系统思考的框架下研究管理科学／运筹学（Management ... |
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作业管理的第一本书
『简体书』 作者：彼得·特尼 出版：中国财政经济出版社 日期：2006-06-01 传统成本信息系统常常会隐藏或歪曲一些信息，使得决策者无法识别机会，并导致无效率的决策，甚至使企业处于潜在的危险之中。 本书揭示了作业成本法（Activity-Based Costing,ABC和作业管理Activity-Based Management,ABM如何协助企业管理者制定关于产品 ... |
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跨文化沟通与管理（第9版，双语教学版）
『简体书』 作者：[美]弗雷德·卢森斯，乔纳森·多 出版：人民邮电出版社 日期：2016-01-01 《跨文化沟通与管理》（第9版，双语教学版）选自弗雷德·卢森斯的International Management: Culture, Strategy, and Behavior 2015年的第9版。在全球化背景下，跨文化管理是所有跨国组织以及跨国管理者的重要议题。《跨文化沟通与管理》（第9版，双语 ... |
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组织行为与人力资源管理（第9版，双语教学版）
『简体书』 作者：[美]弗雷德·卢森斯，乔纳森·多 出版：人民邮电出版社 日期：2016-01-01 《组织行为与人力资源管理》（第9版，双语教学版）选自弗雷德·卢森斯的International Management: Culture, Strategy, and Behavior 2015年的第9版。作者在跨文化的背景下论述组织的激励、领导行为以及人力资源管理。 《组织行为与人力资源管理》（ ... |
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