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金融客户经理管理实务
『简体书』 作者：杜晓颖，丁俊峰 出版：人民邮电出版社 日期：2017-07-01 内 容 提 要 本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销 ... |
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