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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔 著,李文远,张若涵 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ... |
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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ... |
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黄金服务:世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie]著,李文远 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分 ... |
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理解孩子的成长
『简体书』 作者:彼得·史密斯, 海伦·考伊, 马克·布莱兹 出版:人民邮电出版社 日期:2006-09-01 ... |
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后裔
『简体书』 作者:[美]考伊·哈特·海明斯 出版:法律出版社 日期:2013-02-01 律师马特·金的祖上是夏威夷最大的土地所有者之一,他衣食无忧,生活悠哉乐哉。他有一位爱好玩乐而轻佻的妻子乔安妮,当她因为一场赛船事故而陷入昏迷后,他的运气改变了。马特需要独力照顾两个女儿。大女儿亚历克斯是个曾做过平面模特的少女,刚戒掉毒品,而小女儿斯科蒂是个年仅十岁的女孩。就在此时,马特发现了妻子乔安 ... |
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妇产科学(第6版)(原版影印)(W)
『简体书』 作者:[美]卡拉汉,[美]考伊 编 出版:北京大学医学出版社有限公司 日期:2014-09-01 This book updated bibligraphy to include ecidence-based articles as well as references to classic articles and textbooks in both obstetrics and gyneco ... |
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