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行政文秘工作从入门到精通
『简体书』 作者：薛显东 出版：人民邮电出版社 日期：2018-11-01 行政文秘人员从新手到高手系列图书是一套兼顾知识性、操作性及指导性的岗位技能培训手册。 《行政文秘工作从入门到精通》一书涉及了行政文秘人员日常工作的各个方面，不仅对行政文秘人员需要面对的会务工作、文书工作、档案工作、信息管理工作、人际沟通与协调工作、谋划工作进行了详细讲解，而且细致地介绍了行政文秘人员 ... |
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酒店行李员精细化操作手册（漫画图解版）
『简体书』 作者：薛显东 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2012-11-01 《酒店行李员精细化操作手册漫画图解版》对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站服务、行李服务、代客服务、提供信息服务、交接班工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。书中穿插的漫画与流程图，使得内容既生动有趣又具有操作性。 《酒店行李员 ... |
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从零开始学做文秘工作（一看就懂、一学就会、现查现用、快速胜任
『简体书』 作者：薛显东 出版：人民邮电出版社 日期：2013-04-01 《从零开始学做文秘工作》对文秘接待、会务、文书、档案、信息管理、日常事务、人际沟通与协调、督查、谋划、办公室管理、办公自动化管理等工作进行了详细讲解，并提供了规范的文书拟写范例，介绍了文秘人员在商务礼仪、时间与情绪管理方面的必备知识，可指导文秘人员更加专业、高效地工作。《从零开始学做文秘工作》适合企 ... |
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行政管理文书与方案精细化设计
『简体书』 作者：薛显东 出版：人民邮电出版社 日期：2014-04-01 《行政管理文书与方案精细化设计》采用“文书＋方案”的形式，对企事业单位行政管理过程中的行政事务管理、接待管理、印章证件管理、文印档案管理、会务管理、公关管理、法务管理、资产管理、后勤管理、车辆管理、安保管理共11项工作内容进行了明确规范，详细介绍了这些工作事项的文书与方案，方便行政管理人员“拿来即用 ... |
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行政管理流程与节点精细化设计
『简体书』 作者：薛显东 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-03-01 《行政管理流程与节点精细化设计》围绕企事业单位常用的51套行政管理流程，以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。 《行政管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括日常办公管理、日常接待管理、印章证照管理、文书资料管理、财产物资管理 ... |
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