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贾向权 潘自影
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铁路客运英语（第3版）Railway Passengers Service English （Thi
『简体书』 作者：贾向权 潘自影 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-06-01 《铁路客运英语（第3版）》以培养学生的客运服务能力为本，以“项目导向、任务驱动、教学做一体化”教学模式的教学改革为方向，打破传统教材编写模式，结合一线工作实践，以客运服务岗位工作项目为基础编写学习内容，进行任务教学。全书包括了车站服务工作、 ... |
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铁路客运英语练习 Railway Passengers Service English Practi
『简体书』 作者：潘自影 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-01-01 《铁路客运英语练习》以培养学生的客运服务能力为本，打破传统模式，结合一线工作实践，以客运服务岗位工作项目为基础编写学习内容，进行教学。 《铁路客运英语练习》包括了车站服务工作、乘车服务工作以及观光旅游服务三个项目。每个项目都包含知识点测验 ... |
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高速铁路客运服务与礼仪（第2版）
『简体书』 作者：潘自影 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-03-01 ... |
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高速铁路客运服务礼仪（活页式）
『简体书』 作者：周庆东 潘自影 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-08-01 《高速铁路客运服务礼仪（活页式）》立足于岗位需求，通过对现场深入调研并进行精心提炼、总结，根据现场对客运服务相关岗位的知识、技能、素质要求，突出实用性、系统性和时代性，确定了“项目导向，任务驱动”的教材编写模式。 《高速铁路客运服务礼 ... |
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高速铁路客运服务与礼仪
『简体书』 作者：潘自影 主编 出版：西南交通大学出版社 日期：2015-04-01 潘自影主编的《高速铁路客运服务与礼仪（轨道交通类高等职业教育十三五规划教材）》是高职教育动车乘务专业学习教材，按照校企合作原则编写。全书主要包括高铁乘务人员礼仪要求、高铁乘务人员服务技巧、高铁乘务对重点旅客服务、手语服务等内容。每个项目下用 ... |
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铁路客运英语（第2版）Railway Passengers
『简体书』 作者：潘自影 出版：西南交通大学出版社 日期：2016-08-01 本书是高职铁路英语教材，是《铁路客运英语》第2版。本书以培养学生的客运服务能力为本，打破传统教材编写模式，结合一线工作实践，以客运服务岗位工作项目为基础来组织编写内容。主要包括车站服务工作、乘车服务工作以及观光旅游服务三个项目。每个项目都包 ... |
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铁路客运英语
『简体书』 作者：潘自影 主编 出版：西南交通大学出版社 日期：2014-10-01 《铁路客运英语》以培养学生的客运服务能力为 本，打破传统教材编写模式，结合一线工作实际，以 客运服务岗位工作项目为基础编写学习内容，进行任 务教学。本书包括了车站服务工作、乘车服务工作以 及观光旅游服务三个项目。每个项目都包含教学目标 、典 ... |
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