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陈育蕾
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医养护一体化服务质量提升机制研究
『简体书』 作者：陈育蕾 出版：化学工业出版社 日期：2023-12-01 如何进一步提升医养护服务质量，需要解决下列三个主要问题： 1.医养护一体化服务质量的内涵：如何界定？与一般服务相比有什么不一样？ 2.医养护一体化服务质量评价的 ... |
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浙江省医养护一体化服务质量发展状况调查与分析
『简体书』 作者：陈育蕾 出版：电子工业出版社 日期：2020-03-01 本文首先分析了浙江省家庭型医养护一体化服务的现状与问题，然后探究本研究实施的现实意义与理论意义。针对该服务内容，用SERVQUAL模型的从服务的可靠性、反应性、胜任性、接近性、礼貌性、沟通性、信用性、安全性、了解性和有形性建立了指标体系，对 ... |
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