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編輯推薦: |
解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题,帮助企业管理者掌握必要的人才管理知识,澄清分歧,走出误区。
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內容簡介: |
人是企业经营活动的资产,也是企业发展流动的资本,这些软性的资产和资本存在于员工的头脑和内心当中,组织并不能真正地掌控这种智力价值,而只能对其进行吸引和赋能。
人才强企,需要更多的企业管理者见事见人,因人成事,重视并投身于人才管理实践。而投身人才管理,需从大处着眼、从小处着手,而关键在行动。人才评鉴贯穿人才管理的全过程,是很好的切入点。
《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》旨在解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题,帮助企业管理者掌握必要的人才管理知识,澄清分歧,走出误区,夯实基础,迈入正轨。
本书不是一部学术专著,具有一定的理论基础的同时,更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气。本书的很多内容,由客户的痛点和疑问展开话题,追本溯源,澄清认识,并结合案例总结方法,希望给实践者带来更多的借鉴与启发。
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關於作者: |
睿正人才管理研究院
睿正人才管理研究院是北京睿正人才管理咨询有限公司(简称睿正咨询)内设研究机构,经过十余年探索与沉淀,已拥有蒙太奇式情境测评、人才之帆、人才双引擎、人才发展罗盘、4K角色画像、意识深处的对话等多项创新服务、方法工具和注册商标。本书执笔者为睿正咨询合伙人及核心骨干,拥有丰富的企业管理经验和人力资源管理咨询服务经验。
睿正咨询聚焦人才管理领域,以帮助中国企业提升组织效能,绽放人才价值为使命,通过理论、方法研究与管理实践创新,赢得了数百家标杆客户的信赖.这些客户主要来自500强企业,包括中石化集团、国家电网、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、中海油集团、东风汽车集团、中国邮政集团、国家能源集团、北汽集团、中粮集团、中信银行、碧桂园、招商银行、广汽集团、太平洋保险、兴业银行、吉利集团、中国民生银行、中船集团、万科、融创地产、京东方、浙能集团、奥迪(中国)、首都机场集团、海航集团、新东方等各行业领域的头部企业。
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目錄:
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前言
第一篇 人才评鉴的价值与地位
第一章 理才离不开人才评鉴2
企业的问题就是人的问题2
高效理才扬起人才之帆5
人才评鉴贯穿人才管理始终8
第二章 人才评鉴是企业管理者的必修课12
古为今用:中国古代人才发现的历史与启示12
洋为中用:西方近代人才评鉴的发展与借鉴26
打造人才生态的绿水青山,中国企业的探索实践33
第二篇 人才评鉴评什么
第三章 人才评鉴标准的演变:我们如何界定人才40
从职业资格到胜任力任职资格40
人才画像应运而生:4K角色画像48
第四章 胜任力:打开绩效黑箱的美国钥匙53
胜任力模型ABC53
模型构建是对表的过程58
好工具为何沦为鸡肋64
模型落地不是变戏法67
特定人才群体的胜任力模型70
第五章 任职资格:人才的通道与成长阶梯75
职位分类分层是任职资格构建的基础75
标杆描述:任职资格标准制定83
跨栏制与积分制:任职资格的应用92
第三篇 人才评鉴怎么评
第六章 人才评鉴,见证奇迹的时刻96
高期望下奇迹如何发生96
从奢侈品到必需品:评鉴中心在中国98
如何构建和应用评鉴中心102
第七章 人才评鉴的制度建设与组织建设106
良法是善治之前提,游戏规则很重要106
如何构建死的制度、活的文化110
搭台唱戏,如何做好人才评鉴落地111
如何打造一支训练有素的测评师队伍112
第八章 人才评鉴的技术建设119
标准化心理测验:科学化验与合理解读119
专业考试:检验知识武装122
行为面试:过去预测未来128
情景面试:想法预测做法153
情景模拟:引发行为,以小见大170
360度评估反馈、述能会等其他人才评鉴方式223
第九章 由点及面的人才评鉴230
人才评鉴的点线面230
人才招聘:以精准引才做优人才增量231
人才竞聘:以竞争上岗盘活人才存量240
人才盘点:业务发展从盘清人才家底开始249
第四篇 评鉴结果输出与应用
第十章 结果输出是人才评鉴的临门一脚262
如何做到言之有物、言之有据、言之有用263
撰写个人报告:串项链ARTS四步法264
团队报告输出:让数据价值充分显现271
第十一章 人才评鉴结果应用热点与趋势280
反馈:测评与发展对接的第一环280
人才报表:人才管理的晴雨表295
附录 人才评鉴FAQ304
后记325
参考文献328
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內容試閱:
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前 言
作为中国具有代表性的专门看人的公司,我们对组织价值的衡量具备独特的视角,即通过表内资产和表外资产来衡量和预测一个企业的潜力。
表内资产通过财务报表反映企业价值。比如企业的营业收入、利润、现金流、应收账款、资产负债率和投资回报率等,这些数字通常是董事会和高管最关心的指标,也是通常意义上进行人才价值评估的业绩指标。这些指标反映了一个企业经营发展的基本面,我们称之为硬指标。
假设我们需要购买一只股票进行投资,一定不是仅看这些硬指标和基本面,而是需要关注这个企业大量的软指标和未来发展面,以作为判断依据,例如企业的高管团队、研发体系、经营管理理念、组织架构和企业文化等。这些软指标并非通过财务报表进行核算,却对企业的经营发展具有根本性的深远影响,因此我们称之为表外资产。
表内资产和表外资产相互影响,共同构成了完整的组织价值。站在人才管理的角度,我们就是通过科学的理念方法触碰企业发展的人才加速键,通过提升表外资产,促进组织价值的整体发展。
今天的商业环境与三四十年前大相径庭。在中国刚刚改革开放的时候,全民正在经历物质匮乏时代所带来的消费饥渴。在这种大的时代背景下,改革开放的政策为企业的发展提供了土壤和环境,有胆识、有头脑的创业者,只要能够解决资金和政策的问题,就能踏上掘金之路。
然而在热钱席卷全球的今天,资本早已不是企业发展最关键的要素,独角兽企业绝对不是光靠砸钱就能产生的。人才活力、技术创新这些表外资产,才是资本最在乎的发展要素。传统企业也面临同样的问题,那些脑袋长在自己肩上、腿长在自己身上的流动资产,并没有被企业真正掌控。
睿正咨询(北京睿正人才管理咨询有限公司)有个三才理论,即人材-人才-人财。第一个人材是通过对种子与苗子的评鉴和预判,将其放在最适合的环境里发展,首先产生好材料的价值。第二个人才则是人尽其才、才尽其用,通过合理的人岗匹配与潜力挖掘,提高人力资本的配置效率。第三个人财是由人直接创造财富,无论是管理创造价值还是技术创造价值,抑或是通过各种智力资本产生的投资收益,都是这个阶段组织与人才共同成长、加速发展的双赢结果。
人才要为我所有,更要为我所用。从人材到人财,是持续的人才发现和经营的过程。在这个价值创造、价值评价和价值分配的过程里,为了更好地使用人与发展人,离不开科学的人才评鉴从管理目的出发,落地于人才管理举措,服务于业务和战略发展目标。
基于和客户长期共同的摸爬滚打与实践积累,我们编写了本书。在当前推进人才评鉴科学高效发展的关键时期,我们希望通过整理和分享实践经验与心得,增进企业管理者对人才评鉴工作的认识,强化应知应会;帮助企业在人才评鉴实践中更好地进行制度、组织与技术建设,兼顾成本与效率,少走弯路,实现长足进步。
本书不是一部学术专著。我们希望它具有一定的理论基础,更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气,有教学相长的交流诚意,有关注人性的立足根基。
本书第一篇人才评鉴的价值与地位,回顾了中国古代人才评鉴历史以及西方近代人才评鉴的发展,从工具方法之外看东西方人才评鉴实践的共性与差异;结合调研数据和企业痛点,探讨人才评鉴在人才管理工作中的地位与价值,分析国内人才评鉴的现状与发展趋势。
本书第二篇人才评鉴评什么,在尊重人才发展规律的基础上,基于人才聘任、激励以及人才发展的应用需求,探讨人才标准的构成要素,梳理人才标准的方法,回答我们需要什么样的人才的问题,并介绍特定人群的人才标准。
本书第三篇人才评鉴怎么评,对于人才评鉴如何设计、如何实施等进行介绍,包括制度准备、组织准备和技术准备等方面;结合企业实践案例,重点对技术准备中多种工具的设计开发方法进行介绍。
本书第四篇评鉴结果输出与应用,介绍如何基于人才评鉴过程的信息收集输出评鉴结果、如何将人才评鉴结果应用于人事决策和人才发展,以及如何持续跟踪与挖掘利用人才数据。
由于时间仓促,错漏在所难免,希望各位同行不吝指正。
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