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	现代服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2024-01-01 本教材以服务管理领域的权威理论——服务主导逻辑为依据，将服务解释为“某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用”，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕“价值共创” ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：琚胜利　　出版：旅游教育出版社　　日期：2023-04-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	康乐服务与管理（第三版） 『简体书』 作者：左剑 编　　出版：科学出版社　　日期：2019-11-01 “康乐服务与管理”是旅游酒店管理专业的一门主要 专业课程，是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一 。为了培养学生良好的专业意识和较强的职业技能，以适 应未来工作岗位，体现高职教育“以就业为导向，以能 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	数字时代的管理创新与变革 『简体书』 作者：《清华管理评论》编辑部　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-11-01 这是一个变革的时代，数字技术的飞速发展带来经济社会的整体性变革。从组织到个人，无论是主动还是被动，无不卷入这变化的“洪流”之中。改变总是困难的，无论是小而局部的变化，还是大而系统的变革，如若管理不善， ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：袁年英　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面： 1 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能，融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	国家能源集团全员绩效考核指引：指南 『简体书』 作者：国家能源集团　　出版：商务印书馆　　日期：2022-12-01 1.装帧精美，80克纯质纸印刷。 2.理论指导案例，案例优化理论，本书集二者于一体，清晰明了。 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	邮轮客舱服务与管理（王红玲） 『简体书』 作者：王红玲、苏枫 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一，根据学生认知规律和职业发展路径，按照工作过程进行设计，介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	客房服务与管理（第二版） 『简体书』 作者：花立明 著　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2024-08-01 《客房服务与管理》是高职旅游与酒店管理专业的一门专业核心课程，本教材从酒店客房各岗位的任务和职业能力分析入手，以各岗位实际工作任务为，以岗位职业能力为依据，确定编写内容。本书以能力培养为主线，以传授“ ...	詳情>>	售價：HK$ 39.6

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：殷艳苓，贺小群　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-02-01 本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想，融入党的二十大精神，关注旅游业发展新形势、新业态，突出对学生创新能力的培养。全书主要包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区商业服 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	餐厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：邓维佳　　出版：中国商业出版社　　日期：2024-10-01 《餐厅服务与管理》第一版于2005年出版，经过多年使用。该书为广大餐饮、酒店人员提供了很好的学习资料书，进入新时代，原书有些内容已经不能适应新时代教学需求，为此，我们组织有关老师进行修订。本次修订按照 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	推动实施积极应对人口老龄化国家战略研究 『简体书』 作者：中国老年学和老年医学学会 组织编　　出版：人民出版社　　日期：2023-03-01 本书是中国老年学和老年医学学会认真贯彻落实《中共中央、国务院关于加强新时代老龄工作的意见》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，围绕积极应对人口老龄化国家战略，坚持学术研究定位，发挥业内专 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.5

	供电智慧营业厅运营与管理 『简体书』 作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-06-01 1.智慧营业厅的服务规范及话术参考； 2.智慧营业厅的现场管理要点及工具表格参考； 3.智慧营业厅的员工能力要求及管理模式； 4.智慧营业厅与第三方合作推广增值 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	旅游酒店服务与管理 『简体书』 作者：阎文实 著　　出版：科学出版社　　日期：2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材，在内容组织上，共分为四个模块，模块一为酒店基层管理，按岗位工作任务进行管理设计（并列式），包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	中国人力资源管理年鉴.2023 『简体书』 作者：《中国人力资源管理年鉴》编辑委员会编　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2023-09-01 本年鉴的主旨展示中国人力资源管理学科的研究成果，增进该学科内外的交融，促进学科机构与学人的发展，满足人力资源管理学科相关学者和政府决策部门等主流读者的需求，发挥为党和国家决策服务的思想库作用。 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 411.7

	中国政府奖学金本科来华留学生预科教育教学大纲 『简体书』 作者：国家留学基金管理委员会　　出版：北京语言大学出版社　　日期：2022-01-01 中国政府奖学金来华留学预科教学工作的指导性文件 1. 本大纲是中国政府奖学金来华留学预科教育教学工作的重要参考 2. 本大纲是来华留学预科教育结业考试和成绩 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	2020年中国互联网学习发展报告 『简体书』 作者：教育部教育管理信息中心、数字学习与教育公共服务教育部工程研究　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-10-01 《2020年中国互联网学习发展报告》对2020年中国互联网学习的发展及各领域的发展状况进行了详细的介绍，内容丰富，有利于各级决策部门、教育信息化建设相关参与方及 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	电力工程建设管理实务 火力发电工程篇 『简体书』 作者：国家能源投资集团有限责任公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-03-01 国家能源集团新建工程岳阳项目，以23个月20天的工期创造同类型机组建设最Z快速度。本专著结合岳阳项目“业主主导、专业咨询”工程管理模式，系统完整地对工程建设管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 455.4

	智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	国家文化公园管理总论 『简体书』 作者：邹统钎　　出版：中国旅游出版社　　日期：2021-09-01 这是一本比较系统研究国家文化公园的研究著作，可广泛用于国家文化公园培训、后期研究及学术交流等 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.6

	中国视听新媒体发展报告（2022） 『简体书』 作者：国家广播电视总局网络视听节目管理司 国家广播电视总局发展研究　　出版：中国广播影视出版社　　日期：2022-06-01 《中国视听新媒体发展报告（2022）》作为一本具有政府背景的发展报告，聚焦网络视听行业发展问题，既关注和描述行业发展现状和动向，又通过年度重大主题判断来引领行业发展，尤其是从政府主管部门视角关注行业政 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

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