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服务设计
『简体书』 作者:赵璐,张超,尹香华著 出版:北京大学出版社 日期:2024-09-01 本书是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、 ... |
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校园名厨的菜 中国教育后勤协会伙食管理专业委员会秘书处
『简体书』 作者:中国教育后勤协会伙食管理专业委员会秘书处 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 中国教育后勤协会伙食管理专业委员会为中国教育后勤协会的分支机构,一直致力于推动各级各类学校伙食管理和研究工作。本书为中国教育后勤协会伙食管理专业委员会“校园名厨 ... |
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中国贸易金融行业发展报告(2016)
『简体书』 作者:中国银行业协会贸易金融专业委员会 出版:中国金融出版社 日期:2017-12-01 报告认为,人民币国际化初始条件已经较为成熟,人民币实现资本项目可兑换进入冲刺阶段。一带一路国家战略的实施将激发更多市场需求,为人民币国际化开启战略窗口,人民币国际使用的范围和规模也将继续稳步扩大。 ... |
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中国医疗装备及关键零部件技术与应用 机械工业仪器仪表综合技术经济研究所 中国医学装备协会零部
『简体书』 作者:机械工业仪器仪表综合技术经济研究所 中国医学装备协会零部件分 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 本书可供读者了解医工协同创新,获取医疗装备工作原理、关键零部件、关键技术及其典型临床应用的指导和借鉴,促进医工交叉复合型人才培养。 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者:余泳泽,原小能 出版:经济科学出版社 日期:2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2021-2022)
『简体书』 作者:中国应急管理学会,中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2022-03-01 本书中设计了不同情景来展望全球石油石化行业安全生产与应急管理发展图景,有助于启发各界对未来行业发展的思考与讨论,更有助于行业政策制定者和石油石化企业更好地迎接未 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者:林吉双 出版:经济科学出版社 日期:2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学,书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论,也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务 ... |
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供电服务指挥业务培训教材
『简体书』 作者:《供电服务指挥业务培训教材》写组 出版:中国电力出版社 日期:2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章,主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程,配电网基础知识,配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务,业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容 ... |
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心理委员督导360问
『简体书』 作者:詹启生 出版:上海交通大学出版社 日期:2023-10-01 本书从学习、家庭、恋爱、宿舍、社交、职业等各方面精选360个具有代表性的问题给出具有针对性、实操性的解决方案,是一本给大学心理委员精心打造的工作实战指南。 ... |
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组织行为学
『简体书』 作者:苏慧文 王水莲 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 组织行为学的研究意义在于促进人力资源管理的发展。研究组织行为学,可以让管理者知人善任,合理使用人才,增强团队凝聚力和向心力。本书通过对几大学科的详细分析,阐述了 ... |
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民用建筑机电设备维护保养标准T/SIIA 005-2021
『简体书』 作者:上海市安装行业协会、上海建设工程绿色安装促进中心 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-11-01 为适应城市建设升级换代和绿色环保建设需要,加快建立现代服务业体系,促进企业转行升级,推动国家经济发展持续稳定增长,加强建筑机电维修安装行业的自律管理,规范建筑机电维修安装技术服务市场,促进市场化、社会化服务产业健康发展,上海市安装行业协会组 ... |
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2014/2015中国产业用纺织品行业发展报告
『简体书』 作者:中国产业用纺织品行业协会 出版:中国纺织出版社 日期:2015-10-01 《20142015中国产业用纺织品行业发展报告》内容覆盖了产业用纺织品领域内的主要方面,体现了行业发展的**成果。报告内容丰富权威、数据翔实、观点清晰明确,是有 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者:莫小红 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期:2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材,由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏,深度融合中华优秀传统文化精髓,旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高 ... |
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2016/2017中国产业用纺织品行业发展报告
『简体书』 作者:中国产业用纺织品行业协会 出版:中国纺织出版社 日期:2018-03-01 《20162017中国产业用纺织品行业发展报告》收录了2016年以来我国产业用纺织品行业运行的情况、行业内主要领域的发展情况和产业集群的发展状况;产业链上相关产 ... |
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中国建筑装饰协会标准体系T/CBDA 1006-2024
『简体书』 作者:中国建筑工业出版社 出版: 日期:2024-05-01 本文件规定了中国建筑装饰协会标准体系,明确了中国建筑装饰协会标准的体系框架及分类。 ... |
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新能源汽车构造 行云新能科技(深圳)有限公司 张力 于晓
『简体书』 作者:行云新能科技[深圳]有限公司 张力 于晓英 梁东确 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 1)以学生为中心。活页式教材具备 “工作活页”和 “教材”的双重属性,这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据 ... |
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汽车智能座舱系统与应用 行云新能科技(深圳)有限公司
『简体书』 作者:行云新能科技[深圳]有限公司 于晓英 陈道泉 张朝山 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 1)以学生为中心。活页式教材具备“工作活页”和“教材”的双重属性,这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据产业 ... |
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95598电力客服专员岗前培训教材
『简体书』 作者:国家电网有限公司,客户服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书具有高度的针对性、专业性、全面性、实操性、权威性。从95598 客服专员实际培 训需求出发,主要从职业素养、规章制度、系统操作、业务知识四个维度全面讲解了 ... |
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团队管理心理疗法——员工心理辅导实战手册
『简体书』 作者:国家电网有限公司客户服务中心 出版:上海交通大学出版社 日期:2021-11-01 本书基于客户服务性行业员工日常工作中的真实场景和案例,以小故事的形式展现新任团队管理者在管理工作中遇到的各类问题和困惑,从心理学和管理学角度进行剖析,并提供专业的解决方法。 语言通俗易懂,操作性强,可作为团队和基层管理者的日常工作指南,帮助 ... |
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中国皮卡汽车产业发展报告(2019)
『简体书』 作者:中国欧洲经济技术合作协会自主汽车行业分会,,自主汽车网 出版:北京理工大学出版社 日期:2020-12-01 本书是继中国皮卡汽车产业发展报告(1986—2018)的**中国皮卡汽车产业发展的研究性年度报告。本书在报告积累的经验基础上,在多家皮卡企业及相关行业资深专家、学者顾问的指导下,由中国欧洲经济技术合作协会自主汽车行业分会与自主汽车网的多位研 ... |
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