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让客户当场签单
『简体书』 作者：卢战卡 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-03-01 * 全网粉丝1000万 、播放10亿 销售实战派卢战卡倾囊分享接地气、易上手的销售说服技巧，倾囊分享*成交的标准流程和成功方程式，成功的成交方法都可复制！卢战卡 ... |
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销售巨人：SPIN销售法 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键
『简体书』 作者：［美］尼尔·雷克汉姆[Neil Rackham]著谭群 出版：浙江教育出版社 日期：2024-08-01 雷克汉姆之于销售，就像德鲁克之于管理 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键 本书被誉为销售宝典，全球畅销百万册，是销售经典中的经典，确立了他在全球 ... |
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广州注册会计师行业发展报告（2017）
『简体书』 作者：《广州注册会计师行业发展报告》写组 出版：暨南大学出版社 日期：2018-12-01 本书首次全景式地展现了近五年（20132017年）来，广州地区注册会计师行业的发展状况，报告全面地展示了广州注册会计师行业对地区经济发展的重要贡献，分析、总结行业近年来的发展规律，探索行业面临的机遇与挑战，展望行业未来的发展。本书从广州注册 ... |
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建设工程监理概论（含增值服务）监理工程师（2024）
『简体书』 作者：中国建设监理协会 组织编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-01-01 ... |
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建设工程合同管理（含增值服务）监理工程师（2024）
『简体书』 作者：中国建设监理协会 组织编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-01-01 ... |
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客户拒绝不了的销售术
『简体书』 作者：杨光华 出版：原子能出版社 日期：2021-02-01 一流的销售吸引客户，二流的销售追客户 一本书让你学会让客户主动和你成交 ... |
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2014-2015中国彩电研究蓝皮书
『简体书』 作者：中国电子视像行业协会[CVIA] 出版：人民邮电出版社 日期：2016-06-01 1.彩电从业人员尤其是管理层需要的手册，数据详尽，具有年度延续性。2.政策制定者、企业高管和业内专家共同把脉行业发展趋势。3.对年度热点问题深入剖析，并介绍企业 ... |
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餐饮服务食品安全操作规范系列挂图
『简体书』 作者：《餐饮服务食品安全操作规范系列挂图》写组 出版：中国医药科技出版社 日期：2019-08-01 1本系列挂图根据国家市场监督管理总局修订的新版《餐饮服务食品安全操作规范》设计制作，将文字转化为生动精美的图片，旨在更好地指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法 ... |
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2015年中国纺织行业品牌发展报告
『简体书』 作者：《中国纺织行业品牌发展报告》编委会 出版：中国纺织出版社 日期：2015-12-01 《2015年中国纺织行业品牌发展报告》是在大量专业资料研究、数百家企业数据调查分析和广泛调研走访的基础上编撰而成的，共分综述篇、行业篇、专题篇三部分。综述篇总体梳理了2015年我国纺织行业品牌发展现状和特点、面临的新形势与新挑战、下一步工作 ... |
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中国平板显示年鉴 2014
『简体书』 作者：中国光学光电子行业协会液晶分会 出版：电子工业出版社 日期：2015-10-01 本年鉴由北京清华液晶技术工程研究中心受工业和信息化部电子信息司、中国光学光电子行业协会液晶分会的委托编篡。集中汇编各级领导关于平板显示产业的相关讲话、国家及各地政府出台的平板显示相关的产业政策；呈现全国各地平板显示产业发展的规模、程度；分产 ... |
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老年服务与管理概论
『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服 ... |
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餐饮服务管理（初级）
『简体书』 作者：刘蓓 主编 出版：广东旅游出版社 日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》围绕酒店餐饮服务人员岗位，铺设餐饮部真实职业场景，讲解了餐饮部员工初级阶段的需要的技能与知识，适合作为入门阶段的餐饮部工作人员了解行业要 ... |
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服务设计：方法、工具、案例
『简体书』 作者：于清华 出版：重庆大学出版社 日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以及服务设计的核心原则和方法学。通过实例和 ... |
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转型期旅游行业协会参与目的地治理的实现路径--基于社会资本视角的研究
『简体书』 作者：刘海玲 出版：经济科学出版社 日期：2019-01-01 本研究首先在旅游目的地治理、行业协会自主性、行业协会社会资本、行业协会参与公共治理四个主题文献回顾的基础上，对旅游行业协会、行业协会社会资本的概念进行了推演和定义，并对行业协会自主性和行业协会社会资本的维度进行了界定，其次以新公共管理理论、 ... |
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中国新能源电池回收利用产业发展报告 中国工业节能与清洁生产协会新能源电池回收（2023）
『简体书』 作者：中国工业节能与清洁生产协会新能源电池回收利用专业委员会 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 1.《中国新能源电池回收利用产业发展报告》已连续出版3年，始终坚持专业与通俗并重、定性与定量结合的原则。 2.《中国新能源电池回收利用产业发展报告（2023） ... |
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2018年中国茶叶行业品牌发展蓝皮书（企业篇）
『简体书』 作者：中国茶叶流通协会 出版：中国轻工业出版社 日期：2019-03-01 2018中国茶叶行业品牌发展蓝皮书（企业篇）推出了2018年茶叶品牌企业百强榜，并介绍了评价方法，直接针对企业品牌分析影响其品牌价值的关键因素，配备图表和数据分析，内容精细且简要，*后给出发展建议，供读者研究。 ... |
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国际服务贸易 第4版 汪素芹
『简体书』 作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。 ... |
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服务管理学（第二版）
『简体书』 作者：冯俊，张运来 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻理解服务管理的特殊性。 本书既可作为高等 ... |
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中国竹笛考级曲集 演奏级 上海音乐家协会编 上海音乐家协会考级系列丛书
『简体书』 作者：上海音乐家协会 出版：上海音乐出版社 日期：2020-09-01 ... |
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现代服务学概论（第2版）
『简体书』 作者：霍红、刘莉 出版：中国财富出版社 日期：2025-01-01 本书的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性知识，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。 现代企业除了需要传统的服务营销和管理知识外， 还要增加员工 ... |
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