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| 編輯推薦： |
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《汽车4S店风险防范与盈利模式》一书是汽车4S店转型管理必读，结合市场变化，以汽车4S店如何控制管理风险，提升盈利模式为主线，详细介绍了汽车4S店法律事务风险管理，涉税环节风险管理，销售环节风险管理， 经营过程风险管理，车辆销售模式，车辆保险服务，保养维修服务， 精品销售服务，附加服务设置， 快修店维修服务，二手车交易服务，互联网服务等内容。资料来自一线4S店，内容实用，具有很强的参考借鉴价值。可供4S店各级管理者及从业人员阅读使用。
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| 內容簡介： |
本书主要包括两个部分，部分介绍了汽车4S店风险管理，主要包括法律风险管理、税务风险管理、销售风险管理、经营风险管理方面的内容；第二部分介绍了汽车4S店盈利模式，主要包括新车销售业务、维修保养业务、精品销售业务、二手车置换业务、汽车租赁业务、汽车改装服务、其他增值业务方面的内容。同时，书中提出了大量的经典案例和相关知识。
本书适合汽车4S店各级管理人员阅读参考。
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| 關於作者： |
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刘军，丰田汽车4S店，国家注册企业培训师、高级经营管理师、人力资源管理师，近几年针对汽车和汽车零配件行业做了大量的TS16949认证审核工作，具有丰富的企业管理实操经验，可深入企业解决具体的实际问题
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| 目錄：
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**部分 汽车4S店风险管理
**章 法律风险管理002
风险01：来自汽车厂家方面的法律风险002
相关链接 全面认识授权经营合同003
相关链接 厂家应无条件承担4S店过错007
相关链接 反知识产权滥用或击破4S店盈利点007
风险02：来自客户方面的法律风险009
相关链接 ××汽车4S店销售合同管理使用规定011
经典案例 汽车质量问题引发事故的纠纷案014
经典案例 汽车保养维修纠纷案014
经典案例 汽车上牌途中被碰撞责任谁付016
风险03：来自金融机构方面的法律风险017
相关链接 汽车合格证质押融资的潜在风险017
风险04：与分销商之间的法律风险018
相关链接 二级经销商的管理018
风险05：与媒体之间的法律风险019
相关链接 大众与媒体的冲突020
风险06：与同行之间的法律风险020
相关链接 竞争激烈致同品牌4S店相诋毁020
风险07：来自企业员工方面的法律风险022
风险08：来自政府机构方面的法律风险022
经典案例 汽车4S店被工商处罚1万元022
第二章 税务风险管理024
风险01：赠品促销带来的风险024
经典案例 汽车4S店开票低于**计税价格遭罚款025
风险02：厂家返利带来的风险025
风险03：保养美容带来的风险027
风险04：代办按揭带来的风险028
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第三章 销售风险管理033
风险01：销车价格风险控制033
风险02：收款环节风险控制034
相关链接 ××汽车4S店现金管理办法035
风险03：精品业务风险控制038
风险04：上牌业务风险控制039
风险05：保险、按揭业务风险控制039
风险06：二手车业务风险控制040
第四章 经营风险管理041
风险01：汽车品牌风险041
风险02：政策调控风险041
风险03：4S店投资风险041
风险04：车辆维修风险042
风险05：现金流量风险042
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风险06：库存积压风险044
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第二部分 汽车4S店盈利模式
**章 新车销售业务048
业务01：店面营销048
相关链接 如何提高展厅集客量050
业务02：车展营销053
相关链接 如何做好车展展厅设计054
业务03：假日促销055
经典案例 ××汽车4S店中秋节活动方案057
业务04：大客户营销058
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业务05：异业联盟营销062
经典案例 轩和·澜山观邸联合川达汽车4S店举行异业联盟活动064
相关链接 吉利汽车抢驻苏宁官方旗舰店065
业务06：微信营销065
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业务07：微博营销069
经典案例 奔驰打造精致官方微博070
业务08：手机APP营销072
相关链接 APP颠覆汽车营销072
相关链接 APP汽车营销的发展075
相关链接 如何运用APP进行汽车营销077
第二章 维修保养业务080
业务01：汽车轮胎检测与维修080
业务02：汽车油路检测与维修083
相关链接 机油更换周期084
业务03：汽车雨刮器检测与维修085
业务04：汽车制动检测与维修086
业务05：汽车蓄电池检测与维修088
业务06：汽车灯光检测与维修089
业务07：汽车划痕检测与维修090
业务08：汽车玻璃维修服务091
业务09：汽车车身校正092
业务10：社区快修服务093
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业务11：上门保养服务093
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第三章 精品销售业务097
业务01：汽车精品的好处097
业务02：汽车精品的特点098
业务03：汽车精品的类别099
业务04：汽车精品的选择099
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业务05：汽车精品的采购101
业务06：汽车精品的陈列103
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业务07：汽车精品的销售104
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业务08：汽车精品客户的消费特点110
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业务09：精品销售的技巧112
第四章 二手车置换业务116
业务01：二手车的定义116
业务02：二手车的处理渠道116
业务03：二手车置换的概念117
业务04：二手车置换的意义117
业务05：汽车4S店开办二手车置换的好处118
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业务06：二手车置换满足的条件120
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业务07：二手车置换的流程121
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第五章 汽车租赁业务123
业务01：汽车租赁市场产生的前提123
相关链接 汽车4S店涉足租车服务123
业务02：汽车4S店开展租赁业务的优势125
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业务03：汽车4S店开展租赁业务的好处127
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业务04：汽车4S店开展租赁业务应具备的资质128
业务05：汽车4S店租赁流程129
第六章 汽车改装服务130
业务01：汽车改装的概念130
相关链接 汽车4S店改装业务悄然兴起131
业务02：汽车4S店做改装业务的必然性132
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业务03：汽车改装的界限133
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业务04：汽车4S店适宜发展的改装业务137
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业务05：汽车改装的注意事项139
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第七章 其他增值业务142
业务01：与财产保险公司合作双赢142
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业务02：组建客户俱乐部144
业务03：与茶商合作145
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