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北京市海淀区城市服务管理指挥中心
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前厅服务管理(初级)
『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》是一本专为前厅服务人员量身打造的实用教材,不仅涵盖了操作类、服务类的基本职业技能,还为学生提供管理类技能的学习。本教材采用任务式教学法, ... |
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卫生服务成本管理
『简体书』 作者:程薇 出版:人民卫生出版社 日期:2025-02-01 1.不同层级的医疗卫生机构与成本管理内容全覆盖。包括医院、基层医疗卫生机构、公共卫生机构成本对象的核算基础、核算方法、成本信息应用及成本管控等内容。2.理论性与 ... |
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居家社区养老服务管理
『简体书』 作者:陈娜 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材协同探索适合我国国情,具有中国特色、中医药特色的养老服务管理人才培养模式,全面保障养老服务管理专业的人才培养质量,适应和满足我国养老服务业发展需求。 ... |
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产后康复管理服务数据研究报告
『简体书』 作者:北京兰超形体健康管理科技研究院 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-03-01 本书基于2021年3月在全国5个省24个地市进行的产后康复群体需求状况调查,首次全面报告了中国女性产后康复管理需求和供给状况,包括产后康复人群的生理、心理与社会特征,反映这一领域的需求、发展状况和新问题。从妇产科医学、心理学、社会学、健康传 ... |
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葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者:李海英,张晶 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材,适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编, ... |
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2022上海城市经济与管理发展报告——上海五大新城打造独立综合性节点城市研究
『简体书』 作者:上海财经大学上海发展研究院,上海财经大学城市与区域科学学院, 出版:格致出版社 日期:2022-08-01 新城是上海推动城市组团式发展,形成多中心、多层级、多节点的网络型城市群结构的重要战略空间。“十四五”期间,上海将构建“中心辐射、两翼齐飞、新城发力、南北转型”的空间格局,在产业发展、公共服务、综合交通和环境治理等方面集中规划建设、全面赋能, ... |
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中国城市服务一体化报告
『简体书』 作者:孟延春,赵力,王碧玥 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-12-01 改革开放四十多年以来,我国城镇化发展取得了举世瞩目的成就,2022年未常住人口城镇化率达到65%。随着我国城市化进程深化,城市服务一体化成为必然趋势,改变着城市服务碎片化、低效化困境。本书提出空间一体化、要素集成化、技术标准化、资源整合化构 ... |
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中国城市发展报告(2022/2023)
『简体书』 作者:《中国城市发展报告》编委会 出版:中国城市出版社 日期:2023-11-01 《中国城市发展报告20222023》,分为综论篇、论坛篇、观察篇、专题篇、案例篇和附录篇等六个版块。《综论篇》全面反映2022年中国城市发展状况,是报告的主体部分,安排了有关城市发展综述和城市发展十大事件,以及城市住房、城市交通、市政基础 ... |
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客房服务与管理(第二版)
『简体书』 作者:花立明 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-08-01 《客房服务与管理》是高职旅游与酒店管理专业的一门专业核心课程,本教材从酒店客房各岗位的任务和职业能力分析入手,以各岗位实际工作任务为,以岗位职业能力为依据,确定编写内容。本书以能力培养为主线,以传授“必需、够用、实用”知识为原则,分为岗位认 ... |
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服务创业管理
『简体书』 作者:杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版:清华大学出版社 日期:2022-07-01 本书立足于服务业,案例分析与创业学理论相结合,内容具有创新性和实践指导意义,配套教辅方便教学。 ... |
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中小学图书馆管理与服务(第3版)
『简体书』 作者:江苏省教育装备与勤工俭学管理中心著 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-11-01 《中小学图书馆管理与服务》一书由江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著,自2007年6月首次出版以来,便以其系统性和实用性,成为江苏省中小学图书馆管理人员的重要参考。2010年,该书成功推出了修订版,进一步丰富了其内容,提升了其实用价值。20 ... |
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城市社区养老服务资源优化配置
『简体书』 作者:倪赤丹 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下,优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点,也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上,提出城市社 ... |
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酒水服务管理(初级)
『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 “白天鹅宾馆·酒店职业技能等级培训丛书”由广东省旅游控股集团有限公司组织以广州市旅游商务职业学校为代表的院校权威专家、以广州白天鹅宾馆为代表的企业知名专家共同编写。丛书以白天鹅宾馆服务的高标准和规范化为教学目标,围绕酒店核心岗位,铺设真实职 ... |
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志愿服务蓝皮书:宁波新时代文明实践志愿服务发展报告(2021~2022)
『简体书』 作者:中国志愿服务研究中心,中国志愿服务研究中心浙江[宁波]分中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书总报告系统总结了宁波志愿服务发展概况、主要成就、亮点经验与特色案例,深刻反思了宁波志愿服务发展过程中的不足之处,明确了新形势下宁波志愿服务发展的新任务等;专题报告从宁波市志愿服务各方面的发展轴线、实践逻辑、经验成效、制度建设研究等不同层 ... |
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城市公共设施管理
『简体书』 作者:邓世专 出版:机械工业出版社 日期:2022-08-01 本书融合了城市管理学、城市经济学、城市规划与设计等多学科专业知识,从城市公共设施设计、运营、维护、服务和数字化转型等方面介绍了城市公共设施管理的现状与问题,并给出了相应对策,重点介绍了城市公共设施管理的趋势、技术和实践,主要内容包括城市公共 ... |
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从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
『简体书』 作者:智创管理 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-02-01 本书是专门为酒店管理新人编写的入门指导书籍,详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能,全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项 ... |
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城市危机管理(第二版)
『简体书』 作者:许敏 出版:清华大学出版社 日期:2024-04-01 本书既可以帮助读者全面把握城市危机管理的理论与技术,也有助于培养和提高读者应对各类城市危机事件的能力。 ... |
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城市居家老人数字化媒体服务场景建构
『简体书』 作者:盖龙涛著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-09-01 本书揭示了三网融合背景下城市老人对数字化媒体的使用特征、影响因素和核心需求,以“场所→需求→服务”为框架,基于宅内空间和社区公共空间,论证了家庭媒体和社区媒体的适老服务场景建构举措,旨在助推数实结合的适老场所营建及智能化,提升城市老人在媒介 ... |
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综合能源服务百家实践案例集(2024年版)
『简体书』 作者:《综合能源服务百家实践案例集》编委会组编 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 本报告以2024年度征集的120个应用案例为样本,结合近一年来综合能源服务领域最Z新政策动向,以每个案例通过近50项细分指标进行深入剖析,分别从综合能源服务政策、市场现状、技术发展趋势、应用市场现状分析和AI赋能细分领域展开分析,为能源行业 ... |
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酒店服务与管理(初级篇)
『简体书』 作者:青岛酒店管理职业技术学院 出版:外语教学与研究出版社 日期:2025-02-01 本教材在编写过程中,对标行业标准,聘请酒店管理行业专家把关,调研中外知名酒店,了解酒店对从业人员的语言、技能及总体素质要求,将实际工作场景和典型工作任务中的真实 ... |
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